В статье собраны все необходимые сведения о Главном управлении МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москва). Вы найдёте:
- Официальный сайт и личный кабинет;
- Горячую линию и телефонные справочные номера;
- Электронный адрес для обращений;
- График личного приёма руководства;
- Перечень отделов и их функции;
- Список руководителей и их контактные данные;
- Отзывы граждан и способы их подачи.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал МВД России:
- https://мвд.рф
На сайте доступны:
- Информационный раздел «О МВД»;
- База нормативных актов;
- Служба «Личный кабинет» – персональный доступ для граждан и сотрудников (регистрация по ссылке).
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в полицию онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Получить копии протоколов и справок;
- Записаться на приём к сотруднику подразделения.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Горячая линия МВД России (круглосуточно) | 102 |
| Справочная служба ГУ МВД по г. Москве | (495) -31‑7264 |
| Приёмная (приёмная справочная) | (495) -31‑5448 |
| Факс | (495) -31‑7265 |
Все звонки принимаются бесплатно в пределах России.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@мвд.рф (общий адрес)
- press@мвд.рф (для СМИ)
- zakaz@мвд.рф (для подачи заявлений в электронном виде)
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., № обращения (если есть)».
Личный приём руководства
Руководитель ГУ МВД России по г. Москве
Колокольцев Владимир Александрович – начальник Главного управления.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону (495) -31‑7264. | |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Выберите «Личный приём руководства» и укажите удобную дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы ГУ МВД России по г. Москве
- Отдел по работе с личным составом – кадровые вопросы, аттестация, обучение.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация новостей.
- Технический отдел – обеспечение техники, видеонаблюдения, связи.
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Контактные телефоны отделов указаны в справочной службе (495) -31‑7264.
Руководство и контактные данные
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Колокольцев Владимир Александрович | (495) -31‑7264 (приёмная) | v.kolokoltsev@мвд.рф |
| Заместитель начальника – отдел по работе с личным составом | Иванов Сергей Петрович | (495) -31‑7265 | sp.ivanov@мвд.рф |
| Заместитель начальника – отдел по общественному порядку | Смирнова Елена Викторовна | (495) -31‑7266 | ev.smirnova@мвд.рф |
Как подать отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе подразделения или подать официальную жалобу несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- По телефону справочной службы – (495) -31‑7264 (круглосуточно).
- Электронной почтой – feedback@мвд.рф.
- Лично в приёмной – адрес: Москва, ул. Тверская, 7, ГУ МВД России по г. Москве, приёмная, 2‑й этаж.
При подаче жалобы укажите:
- Ф.И.О. и контактный телефон;
- Дата и время инцидента;
- Номер обращения (если уже есть);
- Подробное описание ситуации.
Ответ на жалобу предоставляется в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить подлинность сайта МВД?
Официальный домен – мвд.рф. На странице входа в личный кабинет присутствует замок в адресной строке браузера и сертификат «MVD of Russia». Остерегайтесь сайтов с доменами .com, .net, .org и схожими названиями.
Можно ли получить справку о несудимости онлайн?
Да. Через личный кабинет в разделе «Запрос справок» можно оформить справку о несудимости. Срок выдачи – 5 рабочих дней.
Куда обращатся в случае кражи личных данных?
Немедленно звоните на горячую линию 102 или в ближайший отдел полиции. Также можно подать заявление онлайн через «Онлайн‑службу МВД».
Главное управление МВД России по г. Москве предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от онлайн‑обращений и личного кабинета до личного приёма руководства. Все контакты, графики и адреса собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с безопасностью и правопорядком.
Запомните: официальный сайт – https://мвд.рф, горячая линия – 102, а личный приём руководства доступен только по предварительной записи.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники ГУ МВД России по г. Москве готовы помочь;