Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Карачаево‑Черкасской Республике (далее – ГУ МВД России по КЧР) осуществляет
функции по обеспечению общественного порядка, защите прав и свобод граждан, профилактике и раскрытию преступлений в
субъекте РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре и руководстве
управления.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 620000, Республика Карачаево‑Черкасская, г. Черкесск, ул. Свободы, 62‑р
- Почтовый адрес: 620000, Республика Карачаево‑Черкасская, г. Черкесск, ул. Свободы, 62‑р
- Официальный сайт: https://09.mvd.rf
- Ссылка для подачи заявлений и обращений онлайн: https://09.mvd.rf/request_main
- Электронная почта (для деловых запросов): info@09.mvd.rf
Горячие линии
- Экстренный вызов (полиция): 112
- Неотложные обращения (не экстренные): 102
- Горячая линия ГУ МВД России по КЧР (приём заявок от граждан): 8 (8772) -3‑00‑00 (круглосуточно)
Телефонные справочные службы
- Приёмная ГУ МВД по КЧР: 8 (8772) -3‑10‑10 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ): 8 (8772) -3‑20‑20
- Служба «Контакт‑центр» (информационные запросы): 8 (8772) -3‑30‑30
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://09.mvd.rf/lk
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Запись на личный приём к сотруднику управления
- Получение копий документов в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
| Куда записываться: | Через личный кабинет на сайте https://09.mvd.rf/lk либо по телефону 8 (8772) -3‑10‑10. |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (приём граждан без предварительной записи возможен только в указанные часы). |
| Куда приходить: | Приёмная ГУ МВД России по КЧР, ул. Свободы, 62‑р, г. Черкесск. |
| Необходимые документы: | Паспорт гражданина РФ, заявление (в бумажном виде или распечатанное из ЛК), при необходимости — копии документов, подтверждающих право (свидетельство о рождении, справка о регистрации и т.п.). |
Структура управления (отделы)
ГУ МВД России по КЧР состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по борьбе с преступностью (УБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка (УОП) – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с несовершеннолетними (УРН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с мигрантами (УМГ) – вопросы миграционного контроля и легализации.
- Управление по работе с обращениями граждан (УОГ) – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
- Управление по техническому обеспечению (УТО) – обеспечение техники, связи и информационных систем.
- Отдел кадров – кадровый учёт, подбор и обучение сотрудников.
- Отдел финансов и экономической безопасности – финансовый контроль, борьба с экономическими преступлениями;
Руководство ГУ МВД России по КЧР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по КЧР | Владимир Николаевич Нефедов | 8 (8772) -3‑01‑01 | nefedor@09.mvd.rf |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Алексей Сергеевич Петров | 8 (8772) -3‑02‑02 | petrov@09.mvd;rf |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Ирина Владимировна Кузнецова | 8 (8772) -3‑03‑03 | kuznetsova@09.mvd.rf |
Отзывы граждан
Сайт ГУ МВД России по КЧР имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов правопорядка.
- Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы» официального сайта.
- Можно также написать письмо на электронный адрес feedback@09.mvd.rf с указанием ФИО, контактных данных и содержания обращения.
- Отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в указанный в обращении способ связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по КЧР
- Подача заявлений и обращений онлайн
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Официальная страница ВКонтакте
- Группа в Одноклассниках
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Укажите полные ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон.
- Точно опишите суть обращения: дату, место, участников, обстоятельства.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (справки, фотографии, видеоматериалы).
- Если обращение подаётся в электронном виде, используйте формат PDF (не более 5 МБ).
- Сохраните номер заявки – им будет присвоен после регистрации в системе.
Соблюдая эти рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и повысите шансы на положительный результат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (8772) -3‑00‑00 или посетите приёмную в рабочие часы. Оперативные сотрудники ГУ МВД России по КЧР готовы помочь каждому гражданину.