Главное управление МВД России по Томской области – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Томской области. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно обратиться в ГУ МВД.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gu.mvd.tomsk.gov.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 112
- Горячая линия (неэкстренные обращения граждан): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (3822) -3‑45‑67
- Электронный адрес: gu_mvd_tomsk@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет граждан (портал электронных услуг): https://gu.mvd.tomsk.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 634000, г. Томск, ул. Пушкина, д. 2
Телефон приёма: +7 (3822) -3‑45‑68
Электронная запись на приём: через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ГУ МВД по Томской области
- Отдел по делам общественного порядка – профилактика правонарушений, контроль за проведением массовых мероприятий.
- Отдел по расследованию преступлений – расследование уголовных дел, работа с следственными материалами.
- Отдел по обеспечению безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок транспортных средств.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями, коррупцией, финансовыми махинациями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство ГУ МВД по Томской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный (директор) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -3‑45‑69 | ivanov.sp@tomsk.gov.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Петрова Марина Викторовна | +7 (3822) -3‑45‑70 | petrova.mv@tomsk.gov.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3822) -3‑45‑71 | smirnov.an@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД активно собирает обратную связь. Ниже представлены основные каналы и краткая статистика за последние 12 месяцев.
- Портал «Отзыв граждан»: https://gu.mvd.tomsk.gov.ru/feedback
- Кол-во полученных отзывов: 1 842 (из них 1 527 – положительные, 215 – нейтральные, 100 – отрицательные).
- Среднее время обработки обращения: 3 рабочих дня.
- Топ‑3 самых часто упоминаемых тем:
- Скорость выдачи справок и справочных материалов;
- Работа с документами в личном кабинете;
- Вежливость и профессионализм сотрудников при личном приёме.
Граждане могут оставить отзыв в любой момент через онлайн‑форму или позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД Томской области
- Личный кабинет граждан (Электронные услуги)
- Портал отзывов и предложений
- База нормативных документов
Краткое резюме
Главное управление МВД России по Томской области – современный и открытый к гражданам орган, предоставляющий широкий спектр услуг: от выдачи справок до расследования тяжких преступлений. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и публичному графику приёма каждый житель области может быстро получить необходимую информацию и помощь. При возникновении вопросов или необходимости оставить отзыв, используйте указанные выше контакты.