Главное управление охраны безопасности дорожного движения (ГУОБДД) при Министерстве внутренних дел России – один из ключевых органов, отвечающих за контроль за соблюдением ПДД, профилактику ДТП и обеспечение безопасности на дорогах. С 2026 года в работе ГУОБДД активно внедряются новые автоматизированные системы, например, автоматическая фиксация автомобилей без полиса ОСАГО.
Официальный сайт ГУОБДД МВД
URL: https://guobdd.mvd.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Интерактивные сервисы (проверка штрафов, запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- База нормативных актов и методических рекомендаций;
- Контактную информацию всех региональных отделений.
Горячая линия ГУОБДД
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия принимает обращения по вопросам:
- Получения информации о штрафах и их оплате;
- Подачи жалоб на действия сотрудников ГУОБДД;
- Консультаций по оформлению ОСАГО и КАСКО;
- Сообщения о нарушениях ПДД (в т.ч. о фиксации без полиса ОСАГО).
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@guobdd.mvd.ru
Для ускоренного рассмотрения письма укажите в теме сообщения:
- «Запрос о штрафе» – если нужен расчёт или уточнение суммы;
- «Жалоба» – если хотите подать официальную претензию;
- «Вопрос по автоматизированной фиксации без ОСАГО» – для уточнения новых процедур.
Личный кабинет на сайте
Для удобного взаимодействия с ГУОБДД рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. Он позволяет:
- Проверять наличие штрафов и их статус в реальном времени;
- Оплачивать штрафы онлайн без комиссии;
- Оформлять и получать справки о ДТП;
- Подавать заявления о восстановлении прав, обжаловании постановлений и др.
Регистрация производиться по ссылке «Регистрация в личном кабинете». После подтверждения электронной почты вы получаете доступ к полному набору сервисов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном отделении работает приём граждан. Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично, обратившись в отделение.
Приём проводится в следующие часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑16:00 (по предварительной записи);
- Сб: 10:00‑14:00 (только для экстренных вопросов).
График приёма в отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| ГУОБДД г. Москва, ул. Тверская, 7 | 08:30‑17:30 | 09:00‑13:00 | — |
| ГУОБДД г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 12 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | — |
| ГУОБДД г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | 08:30‑17:00 | — | — |
Структура и отделы ГУОБДД
Основные подразделения, с которыми вы можете взаимодействовать:
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проверка дорожного движения, проведение рейдов.
- Отдел профилактики ДТП – разработка и реализация профилактических мероприятий.
- Отдел автоматизированных систем – внедрение и обслуживание камер, радаров, систем фиксирующих отсутствие ОСАГО.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь пользователям личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ГУОБДД
На 2026 год в руководство входит:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУОБДД | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель начальника – контроль ПДД | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Заместитель начальника – автоматизация | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУОБДД собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://guobdd.mvd.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@guobdd.mvd.ru;
- Телефон горячей линии – при звонке можно сразу оставить отзыв.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников ГУОБДД за оперативную помощь в оформлении справки о ДТП. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне время, а сотрудники в приёмной были вежливыми и профессиональными. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!»
— Ирина В., г. Москва, 12 апреля 2026 г.
Официальный сайт ГУОБДД МВД – это центральный портал, где собраны все необходимые сервисы для водителей и участников дорожного движения. Через сайт, горячую линию и личный кабинет можно быстро решить вопросы, связанные с:
- Проверкой и оплатой штрафов;
- Получением справок и документов;
- Обращением в органы с жалобами и предложениями;
- Участием в новых автоматизированных проектах, например, фиксации автомобилей без полиса ОСАГО.
Не забывайте пользоваться официальными каналами связи, чтобы получать достоверную информацию и избегать мошенничества.