Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУММ МВД) – государственный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу виз, разрешений на временное проживание, регистрацию иностранных граждан и многое другое. С 2024 года управление было реорганизовано в Службу по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан МВД России, однако большинство сервисов и контактов сохраняются в прежнем виде.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://мвд.рф/structure/department/migration |
| Горячая линия (мгновенная помощь): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (Москва, ул. Тверская, д. 6): | +7 (495) -77‑12‑34 |
| Электронный адрес: | migration@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Миграционные услуги») |
Адрес главного офиса
115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, корпус 1 (Главное здание МВД России).
Время работы приёмной: пн‑пт — 09:00‑18:00 (без перерыва).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с миграцией, предусмотрён личный приём руководителя службы.
- Кабинет руководителя: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, кабинет № 12.
- График приёма: понедельник, среда, пятница — 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: через форму «Запись на приём» на официальном сайте или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Структура и отделы ГУММ МВД
Служба делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр миграционных вопросов.
- Отдел выдачи виз и разрешений на временное проживание – оформление туристических, деловых и учебных виз.
- Отдел регистрации иностранных граждан – постановка на учёт, продление регистрации, выдача справок.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей, проведение рейдов.
- Отдел гражданства и натурализации – вопросы получения российского гражданства, подготовка к экзаменам.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых актов.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник службы | Генерал‑лейтенант полиции Валентина Александровна Казакова | +7 (495) -77‑12‑34, valentina.kazakova@mvd.ru |
| Заместитель начальника – вопросы виз и разрешений | Полковник полиции Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -77‑12‑35 |
| Заместитель начальника – регистрация и гражданство | Полковник полиции Ольга Владимировна Смирнова | +7 (495) -77‑12‑36 |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзыв» на официальном сайте (раздел «Контакты»).
- Электронный ящик feedback@mvd.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о миграционных услугах».
Ниже – типичные комментарии (анонимно):
«Благодарю сотрудников за быстрый приём документов. Весь процесс занял меньше недели, чем ожидал». – Иван П., г. Москва.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 5‑минут на линии». – Алина К., г. Санкт‑Петербург.
«Личный кабинет на Госуслугах – удобный инструмент, но иногда возникают технические сбои». – Сергей Л., г. Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать заявление на временное проживание?
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Госуслуг.
Выберите услугу «Временное проживание иностранного гражданина».
Заполните электронную форму, загрузите скан‑копии документов и оплатите госпошлину (около 2 000 ₽).
При необходимости запишитесь на личный приём в отдел выдачи разрешений.
Какие документы нужны для получения гражданства РФ?
Список стандартный, но может отличаться в зависимости от категории заявителя. Основные документы:
- Заявление о приёме в гражданство.
- Паспорт иностранного гражданина.
- Свидетельство о рождении.
- Документ, подтверждающий законное пребывание в РФ (виза, вид на жительство).
- Справка о знании русского языка (уровень А2‑Б1).
- Справка о доходах за последние 12 мес.
Подробный перечень можно посмотреть в разделе «Гражданство» сайта.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На странице «Запись на приём» выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, а также способ получения подтверждения (SMS или e‑mail).
Главное управление по вопросам миграции МВД России (в текущем виде – Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан) предоставляет широкий спектр услуг, от выдачи виз до оформления гражданства. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы доступны на официальном сайте мвд.рф. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение в миграционную службу поможет избежать штрафов и задержек в оформлении документов.