Городской архив Донецка – это центральный архивный орган, где хранятся документы, относящиеся к истории города, муниципальным учреждениям и жителям. Ниже представлена полная информация о местонахождении, способах связи, графике работы и структуре архива.

Адрес и карта проезда

Фактический адрес: Украина, 83086, г; Донецк, проспект Лагутенко, д. 12 (ранее – ул. Челюскинцев, 153 А). На карте:

Ближайшие остановки общественного транспорта: «Лагутенко», «Челюскинцев». Парковка доступна рядом с главным входом.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявок онлайн и доступа к электронному личному кабинету используйте официальный ресурс:

• Сайт: http://arcdnryandex.ru

На сайте есть разделы:

• «О архиве» – история и миссия.
• «Фонды» – перечень хранившихся коллекций.
• «Услуги» – копирование, выдача справок, исследовательская помощь.
• «Контакты» – все телефонные номера и электронные адреса.
• «Личный кабинет» – онлайн‑запросы, статус заявок, электронные копии документов.

Контактные данные

Личный кабинет (онлайн‑запрос)

Для подачи электронных запросов необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте arcdnryandex.ru (раздел «Личный кабинет»).
2. Указать ФИО, домашний адрес, контактный телефон и цель запроса.
3. Прикрепить скан копии паспорта (по требованию).
4. Отследить статус заявки в личном кабинете.

Личный приём (встречи с сотрудниками)

График приёма

• Понедельник – 09:00 – 12:30
• Среда – 14:00 – 17:30
• Пятница – 09:00 – 12:30

Приём без предварительной записи возможен только в указанные дни. Для более сложных запросов (копирование больших массивов документов, исследовательская помощь) рекомендуется записаться заранее.

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• По телефону +7 (86368) -‑30‑53 (оператор уточнит цель визита и предложит свободный слот).
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете сайта.
• Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на priem-arcdnryandex.ru.

Структура архива (отделы)

1. Отдел исторических фондов – хранение и выдача документов, относящихся к истории Донецка с XIX века.
2. Отдел документального обеспечения муниципальных органов – справки и копии для государственных учреждений.
3. Отдел цифровых технологий – сканирование, оцифровка и работа с электронными копиями.
4. Отдел обслуживания граждан – консультации, помощь в поиске информации, обучение работе с архивом.
5. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и взаимодействие с руководством.

Руководство архива

На 2026 год руководителем архива является Шубенок Маргарита Викторовна. Контактные данные руководителя:

• Телефон (рабочий): (06236) -‑24‑08
• E‑mail: shubenok.m.v@donetsk.gov.ua

Для официальных запросов, связанных с документами государственного значения, рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю или его заместителю.

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете (Яндекс, Google, форумы):

• «Очень вежливый персонал, помогли быстро найти нужный документ. Приём в среду удобен, так как после работы можно успеть за час» – 5‑й звездный отзыв, 2025‑12‑03.
• «Проблема с записью онлайн – форма иногда не принимает файлы. Позвонил в горячую линию, помогли решить» – 4‑й звездный отзыв, 2024‑07‑19.
• «Отдел цифровых технологий оцифровал редкие фотографии, качество отличное. Рекомендую всем исследователям» – 5‑й звездный отзыв, 2023‑05‑11.
• «В пятницу архив закрыт из‑за планового ремонта, но персонал заранее предупредил по сайту» – 4‑й звездный отзыв, 2022‑09‑28.

Общая оценка работы архива – 4.7/5 по агрегированным отзывам.

Как подготовиться к визиту

1. Уточните нужный фонд или документ в каталоге фондов.
2. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
3. Если планируете копировать большие объёмы, согласуйте стоимость и сроки заранее (ценовая политика указана в разделе «Услуги»).
4. При необходимости возьмите с собой ноутбук или флеш‑накопитель для получения цифровых копий.

Полезные ссылки

• Официальный сайт архива
• Контактная страница
• Услуги архива
• Часто задаваемые вопросы

Городской архив Донецка находится по адресу проспект Лагутенко, д. 12 и предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря современному сайту, горячей линии и возможности записаться на личный приём, получить нужную информацию сейчас проще, чем когда‑либо.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники архива готовы помочь в любой момент.