Волжск – второй по значимости город Республики Марий Эл, промышленный центр с населением более 80 000 человек.
В городе функционирует Городской отдел ЗАГС, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставляет широкий спектр услуг населению.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://volzhsk-gorod.mari-el.ru/zags
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приемной комиссии: +7 (8362) -5‑00‑00 (рабочие часы: 9 :00–17 :00, без обеда)
• Электронный адрес: zags_volzhsk@mari-el.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА

Режим работы и приём граждан

Личный приём (по записи) – возможность обсудить сложные вопросы напрямую с руководителем отдела.

• Понедельник: 10:00 – 12:00
• Среда: 14:00 – 16:00

Записаться на личный приём можно:

• по телефону +7 (8362) -5‑00‑00 (оператор уточнит свободные слоты);
• через Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Запись к специалисту»;
• на месте, в приемной, в течение рабочего дня (при наличии свободного окна).

Структура отдела ЗАГС

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
   • Регистрация браков, разводов, заключение брачных договоров;
   • Выдача свидетельств о браке, разводе, о праве на совместную собственность.
2. Отдел регистрации рождения
   • Оформление свидетельств о рождении;
   • Внесение записей в реестр населения;
   • Выдача загранпаспортов новорожденным (по заявлению родителей).
3. Отдел регистрации смерти
   • Оформление свидетельств о смерти;
   • Внесение записей в реестр умерших;
   • Оформление наследственных прав (при необходимости).
4. Отдел документационного обслуживания
   • Выдача копий и выписок из актовых записей;
   • Консультации по вопросам заполнения заявлений;
   • Работа с электронным документооборотом (СЭД).
5. Отдел информационно‑правовой поддержки
   • Консультации по семейному законодательству;
   • Помощь в подготовке документов для судов и органов опеки.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Yandex Maps, Google Reviews) за 2023‑2024 годы отдел ЗАГС Волжска получил в среднем 4,6 из 5 баллов. Ниже – типичные комментарии:

• Положительные:
  • «Быстро оформляли свидетельство о браке, всё в электронном виде, без очередей»;
  • «Персональный приём помог решить проблему с двойным браком, благодарна сотрудникам»;
  • «Удобный онлайн‑запрос копий актов через Госуслуги».
• Негативные (реже):
  • «В часы пик ожидание в очереди до 30 минут»;
  • «Не всегда сразу отвечали на звонок горячей линии».

Администрация ЗАГСа активно работает над улучшением сервиса: вводит электронную запись, расширяет часы личного приёма и проводит обучение персонала по работе с клиентами.

Как добраться до ЗАГСа в Волжске

Адрес: г. Волжск, ул. Советская, 12 (рядом с центральным парком и поликлиникой № 2).

Транспортная доступность:

• Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Советская» (5 минут пешком от здания);
• Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «ЗАГС»;
• Для автотранспорта – парковка у здания (место ограничено, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом).

Полезные ссылки

• Порядок и правила оформления актов
• Электронная запись на приём (Госуслуги)
• Карта и маршрут до ЗАГСа
• Официальный аккаунт в социальной сети VK

Городской ЗАГС Волжска – это современный государственный орган, который сочетает традиционные формы обслуживания с цифровыми сервисами. Благодаря наличию личного кабинета, онлайн‑записи и расширенному графику работы, жители Волжска могут быстро и без лишних очередей оформить все необходимые документы, связанные с семейным статусом.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.