Краткое описание: На официальном сайте администрации Курской области размещена полная информация о способах связи с губернатором Александром Хинштейном и его командой. Ниже вы найдёте все необходимые контакты: официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Основной портал администрации Курской области – https://kurgov.gov.ru. На сайте размещены новости‚ пресс‑релизы‚ документы‚ а также разделы «Контакты» и «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия
Для экстренных вопросов‚ связанных с безопасностью‚ чрезвычайными ситуациями и оперативными запросами‚ действует горячая линия губернатора:
- Телефон: 8 (4712) -5‑55‑55
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Телефонные номера
Помимо горячей линии‚ у администрации есть ряд специализированных номеров:
- Пресс‑служба: 8 (4712) -5‑55‑01
- Отдел социальной защиты: 8 (4712) -5‑55‑02
- Отдел экономического развития: 8 (4712) -5‑55‑03
- Юридический отдел: 8 (4712) -5‑55‑04
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (4712) -5‑55‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Общий контакт: info@kurgov.gov.ru
- Пресс‑служба: press@kurgov.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями: obrat@kurgov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- https://lk.kurgov.gov.ru
- Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц.
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Получать ответы от государственных органов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём губернатора
Губернатор Александр Хинштейн принимает граждан в личном приёме. Приём проходит в здании администрации Курской области по адресу: г. Курск‚ ул. Советская‚ 1.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (через видеоконференцию) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по горячей линии) |
Для записи на приём необходимо отправить запрос в личный кабинет или написать на электронный адрес obrat@kurgov.gov.ru с указанием темы обращения и контактных данных.
Отделы администрации
В структуре администрации Курской области работают следующие ключевые отделы‚ с которыми можно связаться по телефону или e‑mail:
- Пресс‑служба – информирует СМИ и граждан о деятельности губернатора.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи‚ льгот‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка предпринимательства.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ работа с нормативными актами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел по чрезвычайным ситуациям – координация действий в случае стихийных бедствий и конфликтов.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ ответственные за работу горячей линии и приём граждан:
- Губернатор Курской области – Александр Хинштейн
- Первый заместитель губернатора – Иван Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сидорова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Сергей Кузнецов
- Начальник пресс‑службы – Ольга Климова
- Руководитель отдела по работе с обращениями – Дмитрий Лебедев
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи:
Как оставить отзыв - Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (если ещё не зарегистрированы – сделайте это).
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован.
Примеры отзывов - «Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе. Работы проведены в срок‚ спасибо!»
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в часы пик. Предлагаю увеличить штат операторов.»
- «Отличная работа отдела социальной защиты – помогли оформить льготу для моей семьи. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет.»
- «Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе. Работы проведены в срок‚ спасибо!»
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в часы пик. Предлагаю увеличить штат операторов.»
- «Отличная работа отдела социальной защиты – помогли оформить льготу для моей семьи. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет.»
Контактная информация администрации Курской области и горячей линии губернатора Александра Хинштейна доступна круглосуточно. Граждане могут воспользоваться телефонными номерами‚ электронной почтой‚ личным кабинетом и личным приёмом для решения своих вопросов. Регулярный мониторинг отзывов помогает улучшать сервис и повышать прозрачность работы органов власти.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные‚ кратко формулируйте проблему и‚ если возможно‚ прикладывайте подтверждающие документы. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.