Если вам необходимо быстро получить информацию о работе медицинских учреждений, записаться на приём к врачу, сообщить о нарушении санитарных норм или просто задать вопрос о состоянии здравоохранения в регионе, вы можете воспользоваться горячей линией Министерства здравоохранения Ростовской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://minzdrav.donland.ru
- Электронный адрес (общий): info@minzdrav.donland.ru (рекомендовано уточнить на сайте)
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav.donland.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций работает единый номер горячей линии:
8 (863) -42‑41‑09 – горячая линия Министерства здравоохранения Ростовской области.
Рабочее время горячей линии:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 (вторая смена может быть уточнена на сайте)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Другие телефонные номера
- Факс: 7 (863) -23‑77‑91
- Приёмная министра: 7 (863) -42‑30‑96
- Телефон Управления здравоохранения (отдел эпидемиологии): 8 (863) -85‑54‑59
- Дополнительный справочный номер: 8 (928) -20‑39‑49
- Контактный номер для вопросов организации медпомощи: 8 (863) -22‑19‑61
Адреса
Главное здание Министерства здравоохранения Ростовской области:
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1‑й Конной Армии, 33
Управление здравоохранения (отдел эпидемиологии):
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176/91
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве проводится по следующему графику:
- Третья среда каждого месяца – с 16:00 до 18:00
- Для записи предварительно рекомендуется позвонить по номеру 8 (863) -42‑41‑09 или воспользоваться личным кабинетом.
Как записаться?
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем.
Структура министерства (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | 7 (863) -42‑30‑96 |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (863) -85‑54‑59 |
| Начальник управления здравоохранения | Петров Алексей Михайлович | 8 (863) -22‑19‑61 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю горячую линию за быстрый ответ по вопросу о записи к педиатру. Оператор вежливый, всё объяснил подробно» – Мария С., г. Ростов-на-Дону.
- «С помощью личного кабинета удалось оформить электронный рецепт без очереди. Очень удобно!» – Алексей К., г. Шахты.
Критика и предложения
- «В пятницу звонок часто переадресуется на автомат, хотелось бы более чёткое расписание работы линии» – Ирина В., г. Таганрог.
- «Не хватает возможности записаться онлайн на приём в выходные дни. Надеюсь, в ближайшее время добавят такие слоты» – Дмитрий Л., г. Новочеркасск.
Полезные ссылки
- Контактная информация (официальный сайт)
- Личный кабинет граждан
- Новости и актуальные объявления
Помните, что горячая линия – это ваш быстрый канал связи с органами здравоохранения. При обращении уточняйте свои данные, формулируйте вопрос чётко и держите под рукой номер обращения, если вы уже писали в электронный ящик.