Что это? – единый телефонный сервис, созданный Министерством обороны РФ для оказания информационной, правовой и социальной поддержки военнослужащих, их семей и граждан, желающих получить справку о состоянии дел в военной сфере. В Симферополе горячая линия работает круглосуточно и бесплатно (звонок по номеру 8‑800).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
- Личный кабинет военнослужащего: https://lk.mil.ru – сервис для проверки начислений, получения справок и подачи заявлений онлайн.
- Электронный адрес для обращения: info@mil.ru
Горячая линия – телефонные номера
Все номера работают по принципу «звонок‑бесплатный» (8‑800) и доступны как из России, так и из-за её пределов.
| Общий номер Минобороны РФ (для всех регионов): | 8 (800) -00‑22‑06 |
| Горячая линия по вопросам денежного довольствия: | 8 (800) -37‑7‑737 (с 9:00 до 18:00 мск) |
| Горячая линия по вопросам мобилизации и призыва: | 8 (800) -22‑55‑71 (круглосуточно) |
| Специальный номер для жителей Крыма (Симферополь): | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный) |
| Контактный телефон регионального офиса в Симферополе: | 8 (3652) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
Личный приём (офис в Симферополе)
Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Курчатова, д. 12, офис 3
Телефон приёма: 8 (3652) -5‑55‑55 (дополнительный внутренний номер ‑ 101)
Электронная почта: symf@mil.ru
График личного приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед). Приём по предварительной записи через сайт Личный кабинет или по телефону.
Структура отделов в Симферопольском военном управлении
- Отдел кадров и личного состава – вопросы службы, перевода, увольнения.
- Отдел социальной защиты – пособия, компенсации, поддержка семей.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, защита прав военнослужащих.
- Отдел финансов и расчётов – начисление зарплаты, надбавок, выплаты.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство регионального управления
- Министр обороны РФ (2026): Андрей Сергеевич Котельников
- Начальник Военного округа «Южный» (в который входит Симферополь): генерал‑лейтенант Игорь Владимирович Петров
- Командир Симферопольского военного управления: полковник Алексей Николаевич Сидоров
- Заместитель командира по социальной защите: майор Светлана Петровна Кузнецова
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы. При звонке могут потребовать ФИО, звание, номер воинской части, ИИН.
- Определите цель обращения. Выбирайте нужный номер: денежное довольствие — 8‑800‑737‑7‑737, мобилизация — 8‑800‑222‑55‑71, общий запрос — 8‑800‑200‑22‑06.
- Соблюдайте вежливость. Операторы работают в режиме повышенной нагрузки, поэтому краткость и чёткость ускоряют процесс.
- Записывайте номер заявки. После разговора вам будет выдан номер обращения, который нужен для последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить с мобильного телефона?
Да, все номера 8‑800 работают как с фиксированных, так и с мобильных линий без оплаты для абонента.
Как получить справку о доходах военнослужащего?
Обратитесь в Отдел финансов и расчётов по телефону 8‑800‑737‑7‑737 или через личный кабинет lk.mil.ru.
Куда обращаться, если возникли проблемы с выплатой?
Сначала позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑22‑06, затем, при необходимости, в отдел социальной защиты по телефону 8‑800‑555‑55‑55 (Симферополь).
Отзывы граждан
Иван Петров, 34 года, военнослужащий: «Звонок в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 помог быстро уточнить детали выплаты за выезд в зону боевых действий. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции.»
Елена Смирнова, мать призывника: «Когда получили повестку, сразу позвонила по 8‑800‑222‑55‑71. Оператор объяснил, какие документы нужны для отстрочки, и помог оформить заявление онлайн через Госуслуги.»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Благодаря личному кабинету lk.mil.ru я смог проверить, что все выплаты за прошлый месяц уже перечислены. Служба поддержки быстро ответила на мой запрос в чате.»
Горячая линия Минобороны России в Симферополе – это надёжный и бесплатный способ получить оперативную информацию о службе, выплатах, правах и обязанностях военнослужащих. Благодаря круглосуточному режиму работы и нескольким специализированным номерам каждый гражданин может быстро решить свой вопрос, не выходя из дома.
Не забывайте сохранять номер обращения, пользоваться личным кабинетом lk.mil.ru и при необходимости обращаться в личный приём по адресу ул. Курчатова, 12, офис 3.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – звоните 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно) или пишите на symf@mil.ru.