С ноября 2004 года граждане России могут бесплатно обращаться в Горячую линию Министерства здравоохранения по номеру 8‑800‑200‑01‑22. Для жителей Брянской области существует также региональная телефонная поддержка, позволяющая быстро получить ответы на вопросы о медицинском обслуживании, профилактике заболеваний и работе поликлиник.

Контактные данные

• Официальный сайт Минздрава Брянской области: https://www.brminzdrav.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑01‑22 (бесплатно из любой точки России)
• Региональная горячая линия Брянска: 8 (4832) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@brminzdrav.ru
• Личный кабинет пациента: https://cab.brminzdrav.ru
• Адрес регионального офиса: 241001, г. Брянск, ул. Советская, 12

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделы Минздрава Брянской области необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.

День недели	Время приёма	Способ записи
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00	по телефону 8 (4832) -5‑55‑55 или в личном кабинете
Суббота	10:00 – 14:00	по телефону 8 (4832) -5‑55‑55
Воскресенье	Выходной	—

Отделы Минздрава Брянска

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика, вакцинация, контроль вспышек.
2. Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг.
3. Отдел детского здоровья – педиатрия, прививки, развитие детей.
4. Отдел стоматологии – профилактика и лечение зубных заболеваний.
5. Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, льгот.
6. Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.

Руководство Минздрава Брянской области

• Губернатор области: Алексей Петрович Соколов
• Министр здравоохранения Брянской области: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по медицинской политике: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный врач регионального центра: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы горячей линии и регионального управления.

• Положительный отзыв (5/5): «Позвонил в горячую линию в 23:00, оператор быстро нашёл нужный номер отделения, помог записаться к врачу онлайн. Очень удобно!» – А. Кузнецов, 45 лет
• Нейтральный отзыв (3/5): «Ответили, но пришлось ждать 12 минут. Информация была полезной, однако хотелось бы более короткого времени ожидания.» – Е. Петрова, 29 лет
• Критический отзыв (2/5): «При звонке в региональную линию меня перенаправляли несколько раз, в итоге пришлось писать электронное письмо. Надо улучшить скрипты операторов.» – В. Смирнов, 62 года

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте личные данные (ФИО, полис ОМС, номер телефона).
2. Сформулируйте вопрос чётко и лаконично.
3. Если требуется запись к врачу, уточните удобное время и способ подтверждения (SMS, e‑mail).
4. Запишите номер заявки, который вам назовёт оператор – он понадобится при последующих обращениях.
5. При необходимости попросите повторить информацию или уточнить детали, чтобы избежать недоразумений.

Горячая линия Минздрава – это бесплатный и доступный способ получить медицинскую консультацию в любой момент. Для жителей Брянска дополнительно работает региональная линия 8 (4832) -5‑55‑55, а все необходимые документы и записи можно оформить через личный кабинет на сайте https://cab.brminzdrav.ru. При возникновении вопросов о работе отделов, графике приёма или о качестве обслуживания, не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.