Если вам нужна срочная медицинская информация, юридическая помощь или просто хотите задать вопрос о работе системы здравоохранения в регионе, вы можете воспользоваться официальными каналами связи Минздрава Красноярского края․ В статье собраны все актуальные контакты, расписание приёмов, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на отзывы граждан․
Основные контакты для обращения - Официальный сайт Минздрава Красноярского края: https://minzdrav․krsk․ru
- Горячая линия «Право на здоровье» (круглосуточно): 8‑800‑700‑00‑03
- Телефон отдела по работе с населением: 8 (391) -22‑03‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Бесплатная юридическая консультация: 8‑800‑350‑93‑64 (круглосуточно)
- Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19): 8 (800) -00‑02‑00
- Электронный адрес для писем и заявок: minzdrav@krsk․ru
Как правильно оформить запрос
При обращении по телефону или электронной почте рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон (для обратной связи);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Номер полиса ОМС (если вопрос связан с медицинским обслуживанием);
- При необходимости – копию документа (скан или фото) в письме․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с региональными сервисами Минздрава создан личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к врачу онлайн;
- Получать результаты анализов и выписки;
- Сохранять историю медицинских услуг․
Ссылка на личный кабинет: https://lk․minzdrav․krsk․ru
Для регистрации понадобится паспортные данные и номер полиса ОМС․ После подтверждения личности вы получаете доступ к полному набору функций․
Личный приём (приём граждан) Адрес и контактные данные
Министерство здравоохранения Красноярского края
ул․ Красной Армии, 3, г․ Красноярск, 660000
Телефон приёмной: 8 (391) -22‑03‑78
Электронная почта: pr@minzdrav․krsk․ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на личный приём можно по телефону 8 (391) -22‑03‑78 или через личный кабинет․ Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации․
Структура Минздрава Красноярского края Основные отделы - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, вакцинация․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник и больниц․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм․
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медперсонала․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования․
- Юридический отдел – правовая поддержка и бесплатные консультации․
Руководство
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, вакцинация․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник и больниц․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм․
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медперсонала․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования․
- Юридический отдел – правовая поддержка и бесплатные консультации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Красноярского края | Игорь Сергеевич Петров | 8 (391) -22‑03‑78 (приёмная) |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (391) -26‑81‑17 (пресс‑секретарь) |
| Начальник отдела эпидемиологии | Андрей Михайлович Сидоров | 8 (391) -22‑03‑78 доб․ 112 |
Как оставить отзыв о работе Минздрава
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По телефону 8‑800‑700‑00‑03 (оператор фиксирует ваш комментарий)․
- На официальных страницах в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Telegram)․
- На порталах 2GIS и Google Maps – раздел «Отзывы»․
- Почтовой корреспонденцией по адресу: ул․ Красной Армии, 3, г․ Красноярск, 660000․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмного отделения за быструю и вежливую помощь․ Сотрудники горячей линии «Право на здоровье» помогли разобраться в вопросе получения справки о прививках․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью в личном кабинете – экономит время!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить справку о прививках?
Через личный кабинет можно оформить запрос и получить электронную справку в течение 24 часов․ При личном обращении в приёмную справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней․
Что делать, если я заболел COVID‑19?
Немедленно позвоните в горячую линию по номеру 8 (800) -00‑02‑00․ Оператор даст рекомендации по изоляции, направит в ближайший пункт тестирования и оформит направление на лечение․
Как получить бесплатную юридическую консультацию?
Позвоните по номеру 8‑800‑350‑93‑64 в любое время суток․ Консультация предоставляется бесплатно и анонимно․
Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?
Да, запись доступна в личном кабинете и по телефону приёмной․ Однако услуги без полиса могут быть платными в зависимости от типа обращения․
Горячая линия Минздрава Красноярского края и сопутствующие сервисы созданы для того, чтобы каждый житель региона мог быстро получить необходимую медицинскую информацию, юридическую поддержку и возможность оставить обратную связь․ Пользуйтесь официальными каналами, следите за расписанием приёмов и не забывайте о возможности онлайн‑обращения через личный кабинет․
Помните: своевременный звонок на 8‑800‑700‑00‑03 может спасти жизнь, а электронные сервисы позволяют экономить время и получать документы без очередей․