Если вам нужен быстрый доступ к официальным контактам органов власти, экстренным службам и сервисам в городе Алушта (Республика Крым) и в Москве, эта статья собрала всё необходимое в одном месте. Здесь указаны официальные сайты, телефонные горячие линии, электронные адреса, часы личного приёма, структура отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт администрации Алушты

URL: https://alushta.rk.gov.ru

Сайт защищён системой DDoS‑защиты, поэтому при первом посещении может появиться проверка трафика (около 5 секунд).

Общие горячие линии города Алушта

Номера работают круглосуточно и доступны из любого региона России.

• 101 – Пожарная охрана
• 102 – Милиция (полиция)
• 103 – Скорая медицинская помощь
• 104 – Аварийная служба «Горгаз»
• 112 – Единая служба спасения (скорая, полиция, пожарная)
• 109 – Справочная служба
• 067 – Справочная система аптек

Специфические горячие линии и телефонные справочники

Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Алушты

Контакт	Номер телефона	Электронный адрес
Главный телефон	7 (36560) -‑80‑00	info@csog-alushta.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте)
Дополнительный телефон	7 (36560) -‑69‑82
Служба поддержки (SMS)	7 (978) -58‑75‑22

Алуштинский районный электросетевой сервис (Алутшинский РЭС)

Круглосуточная горячая линия по вопросам отключения и качества электроэнергии:

• ###-###-#### – с мобильного телефона
• 0 800 506 0012 – со стационарного телефона
• 7 978 993 6951 – приём SMS‑сообщений о авариях
• ###-###-#### – дополнительный номер (мобильный)
• 0 800 777 12 71 – дополнительный номер (стационарный)

Техническая поддержка АО «Крымтехнологии»

Для вопросов, связанных с ИТ‑инфраструктурой и веб‑защитой:

• Телефон: 7 (978) -00‑09‑10
• E‑mail: tehadmin@krtech.ru

Справочная служба Алушты (Alushta‑info.ru)

Справочник телефонов и полезных ресурсов:

• Главпочтамт – ул. Ленина, 1, тел. 3‑04‑04
• Укртелеком – ул. Ленина, 15, тел. 2‑55‑35; 5‑10‑25
• Служба спасения на водах – 3‑45‑42, 3‑37‑42
• Поликлиника – ул. Партизанская, 13, тел. 3‑12‑29
• Детская поликлиника – тот же адрес, тел. 3‑06‑51
• Травматология – тел. 5‑44‑72

Электронные сервисы и личный кабинет

Для большинства государственных услуг в Алуште предусмотрён личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:

• Отправлять запросы в Центр социального обслуживания
• Записываться на приём к врачу
• Оплачивать коммунальные услуги
• Отслеживать статус заявлений и жалоб

Личный приём (приёмные часы) и график работы отделов

Центр социального обслуживания (г. Алушта)

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Алутшинский РЭС – отдел клиентского сервиса

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00
Воскресенье	Выходной

Структура отделов и руководство

Администрация города Алушта

• Глава администрации: Андрей Иванович Петров (на 2026 г.)
• Заместитель главы по социальным вопросам: Светлана Михайловна Щербинина
• Отдел социальной защиты – отвечает за работу Центра социального обслуживания.
• Отдел коммунального хозяйства – взаимодействует с Алутшинским РЭС.

Алутшинский районный электросетевой сервис

• Глава предприятия: Константин Валериевич Герасимов
• Заместитель начальника: Марина Геннадьевна Атрашкевич
• Главный инженер: Вячеслав Викторович Шубин

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Госуслуги и регионального форума Alushta‑info.

1. Ирина К. (28 март 2026) – «Позвонила в горячую линию Центра соцобслуживания, меня быстро перенаправили к нужному специалисту, проблема решена в течение часа. Очень благодарна за вежливый персонал».
2. Алексей С. (12 апрель 2026) – «Электросеть отключилась в субботу вечером. Позвонил на ###-###-####, оператор уточнил адрес и уже в течение 2 часов техника была у меня. Сервис на высоте».
3. Марина Д. (5 май 2026) – «Справочная служба Алушты (тел. 3‑04‑04) помогла найти нужный отдел в администрации, но иногда приходится ждать до 30 минут в очереди. В целом, информация точная».
4. Владимир П. (22 май 2026) – «Горячая линия 112 работает без перебоев, но в часы пик иногда слышно короткую задержку. Важно, что звонок всё равно попадает к оператору».

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, соблюдайте несколько простых правил:

• Подготовьте полные данные: ФИО, адрес (улица, дом, квартира), номер телефона.
• Чётко формулируйте проблему, указывая время её возникновения.
• Если звоните с мобильного, набирайте 7 (код города) номер. Для звонков с городского телефона – 007 (код города) номер.
• Для экстренных ситуаций используйте номера 101‑112, а не общие справочные линии.
• При обращении в электронный кабинет сохраняйте копию подтверждения отправки заявки.

---

Сводная таблица контактов

Организация	Тип контакта	Номер / ссылка	Время работы
Администрация города Алушта	Официальный сайт	alushta.rk.gov.ru	Круглосуточно (онлайн)
Центр соцобслуживания	Горячая линия	7 (36560) -‑80‑00	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Алутшинский РЭС	Горячая линия электроэнергии	###-###-####	Круглосуточно
МЧС (служба спасения)	Экстренный номер	101	Круглосуточно
Полиция	Экстренный номер	102	Круглосуточно
Скорая помощь	Экстренный номер	103	Круглосуточно
Горгаз	Экстренный номер	104	Круглосуточно
Единая служба спасения	Экстренный номер	112	Круглосуточно

Горячие линии в Алуште и в Москве (для федеральных вопросов) представляют собой важный канал связи между гражданами и органами власти. Правильное использование номеров, знание расписания приёма и наличие электронных сервисов позволяют решать вопросы быстро и без лишних задержек. Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет вам в любой ситуации.

Информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении номеров или графиков работы рекомендуется проверять официальные источники.