Министр социальной защиты населения Свердловской области – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки инвалидов, пенсионеров, многодетных семей и иных уязвимых групп населения региона․
Текущее руководство - Ф․И․О․: ЗЛОКАЗОВ Андрей Владимирович
- Должность: Министр социальной политики Свердловской области
- Дата назначения: 12 мая 2012 г․ (по Постановлению Правительства Свердловской области № 485‑ПП, с изменениями от 10 сентября 2020 г․)
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://minsocpol․sverdlovsk․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (343) -77‑12‑34 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@minsocpol․sverdlovsk․ru |
| Личный кабинет (для граждан): | https://lk․minsocpol․sverdlovsk․ru |
Личный приём министра
Для получения разъяснений, подачи предложений или жалоб в личный приём министра необходимо предварительно записаться․
- Телефон записи: +7 (343) -77‑12‑35
- Электронная форма записи: https://minsocpol․sverdlovsk․ru/record
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00
- Среда: 14:00‑16:00 (дополнительный приём)
- Место проведения: г․ Екатеринбург, ул․ Большакова, д․ 105, кабинет № 12
Структура управления
Министерство социальной политики Свердловской области (Минсоцполитики Свердловской области) включает несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной защиты․
Основные отделы - Управление социальной политики – координация региональных программ, разработка нормативных актов․
- Управление социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями․
- Отдел семейной политики, опеки и попечительства – поддержка детей-сирот, приемных семей, вопросы опеки․
- Отдел социальных гарантий и льгот – выдача и контроль льгот, субсидий, пособий․
- Отдел развития доступности объектов – реализация дорожных карт по повышению доступности для инвалидов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Жить вместе», личных кабинетов, электронных сервисов․
Территориальные подразделения
Для более эффективного взаимодействия с населением в разных районах области созданы территориальные управления:
- Управление социальной политики по Верхотурскому району
- Управление социальной защиты населения по Верхнесалдинскому району
- Управление социальной политики по г․ Нижняя Салда
- И другие управления в муниципальных округах Свердловской области․
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Минсоцполитику Свердловской области различными способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- Электронная почта – отправка письма на obraschenia@minsocpol․sverdlovsk․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса․
- Телефон горячей линии – оператор принимает обращения круглосуточно․
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Личный приём – запись через телефон или электронную форму (см․ выше)․
Отзывы и оценки работы
Для повышения прозрачности и качества услуг Минсоцполитика собирает обратную связь от граждан:
- На сайте есть раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе конкретного отдела или о качестве предоставляемых услуг․
- Ежегодно публикуется отчёт о результатах работы, в котором отражаются количество рассмотренных обращений, среднее время ответа и уровень удовлетворённости․
- Для анонимных оценок используется сервис Госуслуги – в разделе «Оценка работы государственных органов»․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минсоцполитики Свердловской области
- Документы и нормативные акты
- Портал «Жить вместе» – доступность объектов
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑обращения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство социальной политики Свердловской области стремится обеспечить каждому жителю региона достойный уровень социальной защиты․