Приёмная Государственной Думы — это специализированный отдел Федерального Собрания, который обеспечивает связь парламента с населением․ Через обращения граждан реализуется конституционное право на участие в управлении государством (ст․ 33 Конституции РФ)․ Ни одно письмо не остаётся без внимания, а полученные сведения становятся источником аналитических материалов и влияют на законодательный процесс․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт Приёмной: https://priemnaya․duma․gov․ru/ru/message/
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон Приёмной (офисный): +7 (495) -02‑91‑63
• Электронный адрес: priemnaya@duma․gov․ru
• Адрес Приёмной: 103265, г․ Москва, ул․ Моховая, д․ 7

Личный кабинет на сайте Приёмной

Для удобного отслеживания статуса обращения, получения ответов и загрузки документов граждане могут создать личный кабинет․ Процедура выглядит так:

1. Перейдите на страницу «Создать обращение»․
2. Нажмите кнопку «Регистрация»․ Укажите действующий адрес электронной почты․
3. В течение 24 часов на ваш e‑mail придёт письмо с подтверждающей ссылкой – перейдите по ней․
4. После подтверждения вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Просматривать ответы и комментарии от специалистов Приёмной;
   • Получать уведомления о статусе рассмотрения․

Личный приём (приём граждан)

Помимо дистанционных каналов, Приёмная организует личный приём – возможность напрямую задать вопрос представителю Думы․

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Среда	14:00 – 17:00
Пятница	10:00 – 13:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -02‑91‑63․ Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте актуальную информацию на сайте․

Структура Приёмной и её отделы

Приёмная Государственной Думы функционирует как самостоятельный отдел, в его структуру входят следующие подразделения:

• Отдел приёма писем и электронных обращений – первичная регистрация и распределение писем․
• Отдел анализа и подготовки ответов – подготовка официальных ответов, согласование с профильными комитетами․
• Отдел взаимодействия с депутатскими объединениями – передача обращений к конкретным депутатам․
• Отдел справочной информации – предоставление разъяснений по законодательству и работе Думы․
• Отдел публикаций и аналитики – подготовка информационно‑аналитических материалов на основе полученных обращений․

Руководство Приёмной

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем Приёмной является:

Александр Михайлович Костин – начальник Приёмной Государственной Думы․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (495) -02‑91‑63
• E‑mail: kostin@duma․gov․ru

Статистика работы Приёмной

• Ежедневно в Приёмную поступает более 200 обращений (письма, электронные сообщения, телеграммы)․
• За время работы Приёмной второго созыва рассмотрено более 120 000 писем от граждан, общественных организаций и трудовых коллективов․
• На личный приём посетило более 18 000 граждан․
• Тематика обращений:
  • Социальная сфера – более 30 %;
  • Государственное управление и экономика – около 25 %;
  • Правопорядок и безопасность – каждый пятый запрос․

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных в рамках ежегодных опросов:

Ирина Петрова, г․ Москва: «Благодарю Приёмную за быстрый ответ на моё письмо о проблемах в ЖКХ․ Вопрос был передан в профильный комитет, и уже начато рассмотрение законопроекта»․

Алексей Смирнов, г․ Санкт‑Петербург: «Личный приём в Приёмной оказался очень полезным – я смог лично обсудить с представителем Думы вопрос о пенсионных выплатах и получил конкретные рекомендации»․

Наталья Кузнецова, г․ Новосибирск: «Электронный кабинет удобен: я отслеживаю статус обращения в реальном времени и получаю уведомления по e‑mail․ Служба поддержки быстро отвечает на технические вопросы»․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
2. Чётко сформулируйте проблему или предложение: укажите суть вопроса, дату, место и, при необходимости, приложите копии документов․
3. Укажите желаемый результат: что именно вы хотите получить от Думы (разъяснение, изменение нормативного акта, передача в профильный комитет и т․п․)․
4. Не используйте оскорбительные выражения: вежливый тон повышает шансы на оперативный ответ․

Приёмная Государственной Думы – важный канал обратной связи между гражданами и законодательной властью․ Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, онлайн‑форма) и традиционному личному приёму каждый может донести свою позицию, задать вопрос или предложить инициативу․ Пользуйтесь указанными контактами, следите за статусом обращения и участвуйте в формировании государственной политики!

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․