Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору (Госкомитет РБ по ЖСН) — это важнейший орган исполнительной власти региона, основной задачей которого является контроль за соблюдением законодательства в сфере долевого строительства, технического учета, а также за качеством предоставления коммунальных услуг и содержанием многоквартирного дома. Если вы столкнулись с проблемами в сфере ЖКХ или при покупке новостройки, обращение к Председателю Госкомитета может стать эффективным способом решения вопроса.

Описание полномочий и компетенции

Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору осуществляет следующие основные функции:

• Жилищный надзор: контроль за соблюдением правил содержания общего имущества многоквартирных домов, проверка качества оказываемых коммунальных услуг, рассмотрение жалоб на управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РСО).
• Строительный надзор: контроль за соблюдением требований технических регламентов и проектной документации при строительстве, реконструкции и капитальном ремонте объектов капитального строительства.
• Долевое строительство: защита прав дольщиков, контроль за целевым использованием средств застройщиков и соблюдением сроков сдачи объектов.
• Лицензирование: выдача и контроль лицензий на деятельность по управлению многоквартирными домами.

Контакты для обращений

Для связи с Госкомитетом и подачи обращений Председателю комитета доступны несколько способов:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные акты, реестры лицензий и формы обращений размещены на официальном портале Госкомитета:

Сайт: https://gzhi.bashkortostan.ru

Горячая линия

Для оперативного решения острых вопросов, связанных с отключением отопления, воды, прорывами труб и другими экстренными ситуациями в сфере ЖКХ, работает горячая линия:

Горячая линия по вопросам ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по РБ) или (347) -80-88-00

Номера телефонов

• Приемная Председателя: +7 (347) -80-88-00
• Справочная служба: +7 (347) -80-88-01
• Факс: +7 (347) -80-88-02

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (без использования ЭЦП) можно использовать официальный почтовый ящик:

Email: gzhi@bashkortostan.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан и юридических лиц на официальном сайте Госкомитета функционирует Интернет-приемная (электронный личный кабинет).

Через личный кабинет вы можете:

1. Подать обращение Председателю Госкомитета в электронной форме.
2. Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения в режиме реального времени.
3. Получить официальный ответ в электронном виде.

Вход в личный кабинет: осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА), что гарантирует юридическую значимость отправляемых обращений и сокращает сроки их рассмотрения.

Личный прием Председателем и график приема

Личный прием граждан Председателем Госкомитета и его заместителями является одним из самых действенных механизмов решения затяжных проблем.

• График приема: Личный прием проводится по предварительной записи каждую первую и третью среду месяца с 10:00 до 13:00 (график может уточняться, рекомендуется проверять на сайте).
• Запись на прием: Осуществляется по телефону Приемной: +7 (347) -80-88-00 или через раздел «Электронная приемная» на официальном сайте.
• Адрес приема: г. Уфа, ул. Ленина, д. 80, каб. 6 (Приемная Правительства Республики Башкортостан).

Важно: при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы и доказательства, касающиеся вашей проблемы.

Отделы и структура Госкомитета

Для грамотного направления обращения важно понимать структуру ведомства. В состав Госкомитета РБ по ЖСН входят следующие ключевые подразделения:

• Отдел жилищного надзора: контроль за соблюдением правил содержания МКД и оказанием коммунальных услуг.
• Отдел строительного надзора: контроль за качеством и безопасностью строительства.
• Отдел контроля за долевым строительством: защита прав участников долевого строительства.
• Отдел лицензирования и правового обеспечения: выдача лицензий УК, правовая экспертиза.
• Отдел по работе с обращениями граждан: первичная обработка, регистрация и маршрутизация входящих заявлений.

Руководство

Стратегическое управление деятельностью комитета осуществляет Председатель, которому подчиняются заместители, курирующие конкретные направления.

• Председатель Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору: осуществляет общее руководство, определяет приоритетные направления работы, принимает граждан по личным вопросам.
• Первый заместитель Председателя: курирует вопросы строительного надзора и контроля за долевым строительством.
• Заместитель Председателя: курирует вопросы жилищного надзора, лицензирования и контроля за деятельностью УК.

Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена в разделе «Руководство» на официальном сайте Госкомитета.

Отзывы

Деятельность Госкомитета вызывает разные отклики у жителей Республики Башкортостан:

• Положительные отзывы: граждане отмечают эффективность работы горячей линии в отопительный сезон, а также реальную помощь при затягивании сроков сдачи домов застройщиками. Многие указывают, что после обращения в Госкомитет управляющие компании оперативнее устраняют нарушения.
• Отрицательные отзывы: чаще всего связаны с формальными ответами (отписками) на сложные вопросы, длительными сроками проведения проверок из-за высокой загруженности инспекторов, а также с тем, что Госкомитет не всегда имеет полномочия вмешаться в финансовые споры между собственниками и УК.

Совет: Чтобы повысить шансы на успешное решение проблемы, обращение Председателю должно быть максимально конкретным, с указанием точных адресов, дат, нарушенных нормативных актов и приложением фото/видеофиксации нарушений.