Государственное казённое учреждение (ГКУ) – это юридическая форма, в которой могут
функционировать отдельные подразделения и сервисные структуры, находящиеся в подчинении
Правительства РФ. Такие учреждения создаются для реализации конкретных государственных
функций (например, ГКУ «Центр организации дорожного движения» или
ГКУ «Постоянное представительство администрации Краснодара при Правительстве РФ»).
Несмотря на то, что ГКУ находятся в структуре исполнительной власти, они обладают
самостоятельным бюджетом и правом вести хозяйственную деятельность.
Основные задачи ГКУ при Правительстве РФ
- Оказание государственных услуг населению и бизнесу;
- Подготовка и реализация нормативных актов в своей предметной сфере;
- Контроль за исполнением государственных программ и проектов;
- Сбор и анализ статистических и аналитических данных;
- Взаимодействие с региональными органами власти и другими федеральными структурами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.government.ru
Горячая линия
Для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
- Главный телефон Правительства РФ – +7 (495) -71‑10‑10
- Справочная служба – +7 (495) -71‑10‑20
- Приёмная по вопросам соцполитики – +7 (495) -71‑10‑30
Электронный адрес
Общие запросы: info@gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения
используйте Личный кабинет на портале Госуслуг.
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности можно отправлять запросы
непосредственно в нужное ГКУ.
Личный приём руководителя
Руководитель Правительства (Премьер‑министр) принимает граждан в рамках
личного приёма.
Записаться можно через форму на официальном сайте или по телефону
+7 (495) -71‑10‑40.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные – официальные праздники РФ.
Отделы и подразделения
- Отдел правового обеспечения – подготовка законов, нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономической политики – разработка макроэкономических стратегий, анализ финансовых рынков.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел регионального развития – взаимодействие с субъектами РФ, поддержка региональных программ.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международных связей – координация внешнеполитических инициатив в рамках исполнительной власти.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Михаил Мишустин – Председатель Правительства РФ.
- Алексей Кудрин – Первый заместитель Председателя Правительства (экономика).
- Татьяна Голикова – Заместитель Председателя Правительства (социальная политика).
- Иван Герасимов – Заместитель Председателя Правительства (региональное развитие).
- Владимир Яковлев – Заместитель Председателя Правительства (информационные технологии).
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Правительства и конкретных ГКУ через:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»;
- Сервис «Отзыв о работе государственных учреждений»;
- Электронную почту feedback@gov.ru.
По итогам 2025‑2026 годов средний рейтинг удовлетворённости граждан услугами
Правительства РФ составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота обработки онлайн‑запросов;
- качество консультаций в горячей линии;
- прозрачность финансовой отчётности ГКУ.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому подразделению (ГКУ) относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки и т.п.).
- Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуги и выберите тип обращения.
- Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Портал государственных услуг
- Руководство Правительства
- Структура и отделы
- Отзывы граждан
Помните: все обращения в ГКУ при Правительстве РФ могут быть поданы
как в электронном виде, так и по телефону или лично в приёмных отделений.
Используйте официальные каналы связи, чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки.