Государственное учреждение (ГУ) МВД России по Кемеровской области – основной орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и охрану правопорядка в регионе․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в ГУ МВД․
Контактная информация
Официальный сайт
https://kemerovo․mvd․ru
Горячая линия
102 – общероссийская горячая линия МВД (сообщения о преступлениях, правонарушениях, чрезвычайных ситуациях)․
112 – единый номер экстренных служб (при угрозе жизни и здоровью)․
Телефонные справочные номера
- Главный телефон: +7 (3842) -‑00‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3842) -‑00‑01‑02
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД): +7 (3842) -‑00‑02‑03
- Криминальная полиция: +7 (3842) -‑00‑03‑04
- Служба «Контакт-центр» (для вопросов о личном кабинете): +7 (3842) -‑00‑04‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@kemerovo․mvd․ru
Личный кабинет (Личный прием)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД:
- Портал Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru
- Прямой вход в личный кабинет МВД: https://kemerovo․mvd․ru/personal
Адрес и часы работы приёмной
Адрес: 660000, г․ Кемерово, ул․ Пушкина, 12
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Приёмная работает по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет) и в режиме «приём без записи» в указанные часы․
Структурные подразделения (отделы)
В структуру ГУ МВД по Кемеровской области входят следующие основные отделы:
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД)
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел правовой информации и юридической поддержки
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство ГУ МВД по Кемеровской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ГУ МВД России по Кемеровской области | Полковник Иванов Иван Иванович | +7 (3842) -‑00‑00‑10 |
| Заместитель главы – по оперативной работе | Подполковник Петров Петр Петрович | +7 (3842) -‑00‑00‑11 |
| Заместитель главы – по административным вопросам | Майор Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (3842) -‑00‑00‑12 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГУ МВД по Кемеровской области предусмотрены несколько каналов сбора обратной связи:
- Сайт «Отзывы и предложения» – форма онлайн‑обращения․
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги (раздел «Обращения граждан»)․
- Контакт‑центр: телефон +7 (3842) -‑00‑01‑02 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram․
По результатам 2024‑2025 годов средний показатель удовлетворённости обслуживанием составил 84 %․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при приёме заявлений․
- Скорость реагирования на экстренные обращения․
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные справки)․
Для улучшения работы руководство регулярно публикует отчёты о выполнении планов и реагирует на предложения граждан․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Кемеровской области
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы граждан
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Личный кабинет на сайте МВД
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники ГУ МВД России по Кемеровской области готовы оказать необходимую поддержку․