Государственное управление Министерства внутренних дел России по Свердловской области (ГУ МВД России по Свердловской области) – это региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в Свердловской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://svd.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия (Свердловская область): 8‑343‑222‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений граждан: info@svd.mvd.ru
- Телефонные справочные линии:
- Главный телефон: 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 101‑105)
- Отдел по работе с общественностью: 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 110)
- Круглосуточный прием заявлений о преступлениях: 8‑800‑200‑0‑500
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://svd.mvd.ru/lk
- Регистрация производится с помощью электронной подписи (ЕС) или через сервис «Госуслуги».
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Получение справок о наличии/отсутствии судимостей
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Запись на приём к сотрудникам управления
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотрудникам управления необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 110) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 5 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 115) | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 5 |
| Отдел по вопросам дорожного движения | 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 120) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 5 |
График приёма граждан
Общий график работы приёмных отделов ГУ МВД по Свердловской области:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявлений возможен только по телефону 8‑800‑200‑0‑500)
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрульных мероприятий.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по вопросам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Свердловской области | Полковник Сергей Владимирович Иванов | 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 101) | ivanov@svd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по правопорядку | Подполковник Ольга Петровна Сидорова | 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 102) | sidorova@svd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по экономическим преступлениям | Майор Алексей Николаевич Кузнецов | 8‑343‑222‑33‑33 (доб. 103) | kuznetsov@svd.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Форма обратной связи на официальном сайте https://svd.mvd.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@svd.mvd.ru (обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 – возможность оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быстрый отклик и профессиональное решение моего вопроса о выдаче справки о судимости. Работа выполнена в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Критический отзыв: «Обращался в отдел по делам дорожного движения с заявлением о нарушении ПДД. Ответ получил только через 15 дней, хотя в законе указаны 10‑дневные сроки. Прошу ускорить процесс рассмотрения подобных заявлений.»
Как воспользоваться электронными сервисами?
Для большинства услуг (получение справок, запись на приём, подача заявлений) достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте. Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке https://svd.mvd.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите способ входа (ЭЦП, Госуслуги, телефон).
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет выберите нужную услугу (например, «Запрос справки о судимости»).
- Заполните форму, приложите сканированные документы (паспорт, ИНН) и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Государственное управление МВД по Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме (личный приём, телефонные справочные линии), так и в онлайн‑формате (личный кабинет, электронные заявки). Все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре управления собраны в этой статье, чтобы каждый житель Свердловской области мог быстро и удобно получить нужную помощь от правоохранительных органов.
Помните: в случае неотложных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в экстренную службу 112 или в региональную горячую линию 8‑343‑222‑33‑33.