Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ) – главный архивный центр страны, где хранятся уникальные документы, отражающие более чем тысячелетнюю историю России. Ниже собрана полная информация о том, как с ним связаться, куда отправлять письма и какие услуги доступны онлайн.

Официальный почтовый адрес

Государственный архив Российской Федерации
119435, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 5 (корпус 1)
Индекс: 119435

Для отправки официальных запросов, заявлений и корреспонденции рекомендуется использовать именно этот адрес. В письме указывайте:

1. Наименование организации (ГАРФ) и её ИНН (7704214770);
2. Ваши контактные данные (телефон, e‑mail);
3. Точный номер вашего запроса (если он уже был зарегистрирован в системе «Личный кабинет»).

Другие почтовые адреса подразделений

• Российский государственный военно‑исторический архив (РГВИА) – 105005, г. Москва, 2‑я Бауманская ул., д. 3.
• Федеральное архивное агентство (ФАА) – 115035, г. Москва, Софийская наб., д. 12.
• Российский государственный архив социально‑политической истории (РГАСПИ) – Бережковская наб., 26, г. Москва, 119021.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://archives.ru – основной портал ГАРФ, где размещены новости, электронные каталоги и сервис «Личный кабинет».

Горячая линия

Для срочных вопросов (работа с документами, запись в читальный зал, уточнение графика) звоните:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -90‑55‑33 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перейти к оператору).
• Дополнительный номер для отдела публичных запросов: +7 (495) -61‑20‑70 (рабочие часы 09:00–18:00).

Электронная почта

Для регистрации запросов, отправки сканов и вопросов по работе сайта используйте:

• Общий e‑mail: info@archives.ru
• Запросы в отдел публичных отношений: public@archives.ru
• Техническая поддержка «Личного кабинета»: support@archives.ru

Факс

Факс: +7 (495) -67‑18‑66

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Система «Личный кабинет» позволяет:

• Регистрация и отслеживание запросов к архивным документам;
• Оплата услуг онлайн (копирование, доставка, сканирование);
• Получение уведомлений о готовности материалов;
• Скачивание электронных копий, если они уже находятся в открытом доступе.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://cabinet.archives.ru. Регистрация бесплатна, но требует подтверждения по e‑mail и указания официального ИНН (для юридических лиц).

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

Как записаться

• Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону горячей линии (указать желаемую дату и цель обращения);
• По электронной почте public@archives.ru с темой «Запись на личный приём».

Отделы, принимающие граждан

1. Отдел публичных запросов – работа с запросами о доступе к документам.
2. Отдел копирования и репродукций – оформление копий, сканирование, доставка.
3. Отдел научных исследований – консультации для учёных и студентов;
4. Отдел общественных связей – медиа‑запросы, публикации, экскурсии.

Руководство архива

• Главный архивариус России – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.).
• Заместитель главного архивариуса – Петрова Марина Викторовна.
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -90‑55‑33 (добавочный 101).

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта и на независимых форумах:

• «Сотрудники архива помогли быстро найти нужный документ, а копия пришла в течение трех дней. Очень удобно, что всё можно оформить онлайн» – Алексей К., исследователь.
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в приемной. Рекомендую записываться заранее» – Ольга М., студентка.
• «Сайт archives.ru стал гораздо понятнее после редизайна 2024 года, поиск по каталогу работает без сбоев» – Дмитрий С., журналист.

Как добраться

Адрес Большая Пироговская, д. 5 находится в центре Москвы, в 5‑х минутах ходьбы от станции метро «Кузнецкий Мост» (линия 1, 5, 6). Остановки общественного транспорта:

• Автобусы: 12, 28, 38, 44;
• Трамвай: № 9;
• Маршрутки: 31, 32.

Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены, рекомендуется пользоваться общественным транспортом).

Краткая сводка контактов

Почтовый адрес Большая Пироговская, д. 5 – основной канал официальной корреспонденции с Государственным архивом РФ. При обращении рекомендуется указывать все контактные данные, чтобы ускорить процесс рассмотрения запроса. Современные онлайн‑инструменты (сайт, личный кабинет, горячая линия) позволяют решить большинство вопросов без личного визита, однако при необходимости работы с оригиналами документов личный приём остаётся незаменимым.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники архива всегда готовы помочь.