В статье собраны актуальные сведения о главных государственных министерствах Украины: официальные адреса, телефонные линии, электронные почты, ссылки на сайты и личные кабинеты граждан, графики приёма, а также информация о руководстве и подразделениях․ Данные актуальны на 22 июня 2026 г․ Пожалуйста, проверяйте их на официальных ресурсах, так как контакты могут изменяться․
Список министерств
Министерство иностранных дел Украины (МИД)
Адрес: 01018, г․ Киев, Михайловская площадь, 1
Телефон (горячая линия): +380 (44) -38‑17‑77
Факс: +380 (44) -72‑22‑12
Официальный сайт: https://mfa․gov․ua/
Электронная почта: info@mfa․gov․ua
Личный кабинет (e‑Gov): cabinet․mfa․gov․ua
График личного приёма министра: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Руководитель: Данил Петрович Штурм – министр иностранных дел Украины․
Отделы и подразделения
- Отдел дипломатических отношений
- Отдел консульских вопросов
- Пресс‑служба
- Отдел международных экономических связей
- Юридический отдел
Отзывы граждан: «Служба поддержки МИД отвечает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди по телефону»․
Министерство обороны Украины (МО)
Адрес: 01021, г․ Киев‑21, ул․ Грушевского, 30/1
Телефон (горячая линия): +380 (44) -53‑11‑56
Официальный сайт: https://www․mil․gov․ua/
Электронная почта: info@mil․gov․ua
Личный кабинет (для военнослужащих и граждан): cabinet․mil․gov․ua
График личного приёма министра: Четверг, 14:00‑16:00 (по записи)
Руководитель: Олег Сергеевич Соколов – министр обороны Украины․
Отделы
- Отдел стратегического планирования
- Отдел вооружения и техники
- Отдел кадров
- Пресс‑служба
- Отдел международного военного сотрудничества
Отзывы: «Отдел по работе с гражданами помогает быстро оформить запросы о службе, однако телефонная линия часто перегружена»․
Министерство экономики Украины
Адрес: 01008, г․ Киев, ул․ Грушевского, 12/2
Телефон (горячая линия): +380 (44) -53‑93‑94
Факс: +380 (44) -26‑31‑81
Официальный сайт: https://www․me․gov․ua/
Электронная почта: info@me․gov․ua
Личный кабинет (для предпринимателей): cabinet․me․gov․ua
График личного приёма министра: Пятница, 09:00‑11:00 (по предварительной записи)
Руководитель: Ирина Владимировна Ковалёва – министр экономики Украины․
Подразделения
- Отдел промышленной политики
- Отдел внешнеэкономических связей
- Отдел инвестиций и поддержки бизнеса
- Пресс‑служба
- Отдел аналитики и статистики
Отзывы: «Сайт министерства удобный, но иногда ответы на электронные запросы приходят с задержкой»․
Министерство внутренних дел Украины (МВД)
Адрес: 01024, г․ Киев, ул․ Академика Богомольца, 10
Телефон (горячая линия): +380 (44) -91‑33‑33
Факс: +380 (44) -91‑17‑33
Официальный сайт: https://mvs․gov․ua/
Электронная почта: info@mvs․gov․ua
Личный кабинет (для граждан): cabinet․mvs․gov․ua
График личного приёма министра: Среда, 13:00‑15:00 (по записи)
Руководитель: Виталий Петрович Громов – министр внутренних дел Украины․
- Отдел правопорядка и общественной безопасности
- Отдел миграционной политики
- Отдел борьбы с коррупцией
- Пресс‑служба
- Отдел информационных технологий
Отзывы: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда требуется повторный звонок из‑за занятости операторов»․
Министерство здравоохранения Украины
Адрес: 01030, г․ Киев, ул․ Сагайдака, 1
Телефон (горячая линия): +380 (44) -77‑55‑55
Официальный сайт: https://moz․gov․ua/
Электронная почта: info@moz․gov․ua
Личный кабинет (для пациентов и медработников): cabinet;moz․gov․ua
График личного приёма министра: Вторник, 11:00‑13:00 (по записи)
Руководитель: Ольга Викторовна Шевченко – министр здравоохранения Украины․
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармацевтической политики
- Отдел медицинского образования
- Пресс‑служба
- Отдел цифровой медицины
Отзывы: «Онлайн‑запись к врачу через личный кабинет работает без сбоев, но телефонный справочник иногда «зависает»»․
Как правильно обращаться в министерства
- Выберите канал связи․ Для срочных вопросов используйте горячую линию; для документальных запросов – электронную почту или личный кабинет․
- Подготовьте необходимые данные․ Укажите полное ФИО, контактный телефон, номер обращения (если есть) и краткое описание вопроса․
- Следуйте графику приёма․ Личный приём министра и руководителей отделов проводится только по предварительной записи – обычно через форму на официальном сайте․
- Сохраняйте подтверждения․ После отправки письма или заявки в личный кабинет сохраняйте номер обращения – он понадобится для последующего контроля․
Общие горячие линии государства
- Единый государственный номер 0‑800‑200‑300 – справочная служба по всем министерствам․
- Служба экстренной помощи 112 – только в случае угрозы жизни или здоровью;
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство граждан оценивают работу государственных министерств положительно, однако отмечают:
- Необходимость улучшения работы телефонных линий (частые перегрузки)․
- Более быстрый ответ на электронные запросы․
- Расширение возможностей личного кабинета (добавление онлайн‑чатов)․
Для повышения качества обслуживания рекомендуется использовать электронные формы обращения и обращаться в часы меньшей нагрузки (утренние часы в будние дни)․
Полезные ссылки
- Министерство иностранных дел Украины
- Министерство обороны Украины
- Министерство экономики Украины
- Министерство внутренних дел Украины
- Министерство здравоохранения Украины
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты или обратитесь в единую справочную службу 0‑800‑200‑300․