Самое главное помнить, что все архивные услуги предоставляются в соответствии с Федеральным архивным агентством и действующим законодательством РФ. При обращении к архиву необходимо указывать точный запрос, а также предоставлять документы, подтверждающие личность и цель обращения.

Правовая основа

Перечень государственных услуг, предоставляемых архивами, регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации»;
• Постановление Правительства РФ № 122 от  г. «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ»;
• Ведомственный перечень государственных услуг, утверждённый Руководителем Росархива А. Н. Артизовым 9 февраля 2015 г. (с изменениями от ).

Классификация услуг

2.1 Бесплатные услуги

1. Консультации по вопросам доступа к архивным материалам;
2. Поиск и предоставление сведений из открытых фондов;
3. Выдача справок о наличии документов в архиве;
4. Электронный поиск в базе «Архивные документы РФ».

2.2 Платные услуги

1. Выдача архивных выписок и копий (в т.ч. заверенных нотариусом);
2. Подготовка и доставка архивных документов (курьерская, почтовая, электронная);
3. Методическая помощь в организации документооборота и комплектования архивов;
4. Депозитарное хранение документов коммерческих организаций;
5. Оказание услуг по оцифровке и сканированию архивных материалов.

Как оформить запрос

Для получения любой услуги необходимо выполнить следующие шаги:

• Подготовить письменный запрос (можно через личный кабинет);
• Указать точный наименование документа, период, фонд, дело (если известны);
• Приложить копию паспорта (для физических лиц) или доверенность (для юридических лиц);
• Оплатить услугу (если она платная) через банковскую карту, онлайн‑банк или в кассе архива.

Контакты для обращений

Структура архива (отделы)

• Отдел документального поиска, обработка запросов, поиск в фондах.
• Отдел выдачи копий и выписок — подготовка и заверка документов.
• Отдел методической поддержки, консультирование по организации архивов и документооборота.
• Отдел депозитарного хранения — приём и хранение документов коммерческих организаций.
• Отдел электронных сервисов — работа с личными кабинетами, онлайн‑запросами.

Руководство

Руководитель Федерального архивного агентства (ФАА) — А. Н. Артизов (по состоянию на 2026 год). Заместители руководителя отвечают за:

• Документальное обеспечение и хранение;
• Методическое обеспечение и цифровизацию;
• Взаимодействие с государственными и муниципальными органами.

Отзывы пользователей

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах:

• Иван Петров, г. Санкт‑Петербург: «Быстро нашли нужный документ, сотрудники вежливые, стоимость копии полностью оправдала ожидания».
• ООО «ТехноСервис», г. Москва: «Отличная методическая поддержка при формировании архива компании, помогли оформить депозитарное хранение».
• Елена Смирнова, пенсионерка: «Получила справку о пенсионных выплатах из архива без лишних вопросов, всё сделано в срок».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли нужный документ в архиве?

С помощью онлайн‑каталога на сайте rusarchives.ru или позвонив по горячей линии.

Сколько стоит копия архивного документа?

Стоимость зависит от объёма, формата (бумажный/электронный) и необходимости нотариального заверения. Примерные цены указаны в прейскуранте услуг.

Можно ли получить документ в электронном виде?

Да. При наличии сканируемого оригинала архив может предоставить документ в формате PDF. При необходимости – заверенный электронный подписью.

Как оформить депозитарное хранение?

Заполнить форму «Заявление о приёме документов на депозитарное хранение» в личном кабинете, приложить скан‑копию договора и оплатить услугу согласно тарифу.

Перечень государственных услуг архивов РФ охватывает широкий спектр запросов – от простых справок до комплексных услуг по оцифровке и хранению документов. Все услуги доступны через официальный сайт, горячую линию и личный приём. Пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных копий.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться по указанным выше контактам или посетить официальный портал Федерального архивного агентства.