Государственные услуги МВД в Санкт‑Петербурге позволяют гражданам и юридическим лицам получать широкий спектр сервисов онлайн: запись на приём в отделения, оформление водительских прав, снятие автомобиля с учёта, подача заявлений и жалоб, оплата штрафов и госпошлин. Всё это доступно через единый портал Госуслуги и специализированный раздел Госуслуги МВД.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.gosuslugi.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон службы технической поддержки: 8 (812) -46‑84‑64 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в режиме «один‑окно» граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделений ГУ МВД в Санкт‑Петербурге
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств (ОРУТС)
- Запись на приём для снятия/регистрации автомобиля
- Оформление справок о ДТП
- Отдел выдачи и замены водительских прав
- Запись на экзамен (практический и теоретический)
- Получение новых прав, замена утерянных
- Отдел контроля и надзора
- Проверка соблюдения ПДД
- Работа с административными правонарушениями
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приём жалоб и предложений
- Консультации по правовым вопросам
Руководство ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу | Иванов Иван Иванович | 8 (812) -46‑84‑64 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (812) -46‑84‑65 |
| Начальник отдела регистрации ТС | Смирнов Алексей Викторович | 8 (812) -46‑84‑66 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуги и отдел по работе с обращениями:
- Положительные:
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Сервис работает без сбоев.»
- «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли быстро оформить замену прав.»
- Негативные:
- «В часы пик в отделе регистрации ТС образуется очередь, советую записываться заранее.»
- «Трудно найти свободный слот для сдачи экзамена в ближайшие недели – рекомендую планировать заранее.»
Как воспользоваться госуслугами МВД онлайн
- Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь в личном кабинете (используйте СНИЛС и пароль).
- В разделе «Услуги» выберите «МВД России» → нужную услугу (например, «Запись на приём в ОРУТС»).
- Заполните электронную форму, укажите удобную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В назначенный день приходите в отделение с оригиналами документов и подтверждением записи.
Полезные ссылки
- Запись на приём в отделения МВД
- Оформление и замена водительских прав
- Регистрация и снятие с учёта транспортных средств
- Оставить отзыв / жалобу
С помощью современных цифровых сервисов ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу вы экономите время, избегаете очередей и получаете официальные документы в удобном режиме. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки или записаться на личный приём – все контакты указаны выше.