Министерство обороны (МО РФ) – одно из ключевых государственных учреждений‚ отвечающих за формирование‚ подготовку и обеспечение Вооружённых Сил России. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая гражданам и организациям для обращения в министерство.

Официальный сайт

URL: https://mil.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ информация о структуре‚ а также интерактивные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём и др.).

Горячая линия и телефоны

• Горячая линия МО РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
• Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (495) -87‑65‑43 (09:00‑17:00‚ Пн‑Пт).

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@mil.ru
Для вопросов по кадрам и соцзащите: hr@mil.ru
Для запросов СМИ: press@mil.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

1. Подать электронное обращение в министерство.
2. Отследить статус уже отправленного запроса.
3. Получить копии нормативных актов и справок.
4. Записаться на приём к руководителям подразделений.

Для регистрации понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через Личный кабинет на сайте mil.ru – выбрать нужный отдел‚ указать дату и время.
• По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ контактный номер и цель обращения.

График приёма

День недели	Время приёма	Ответственный отдел
Понедельник	09:00‑12:00	Отдел по работе с гражданами
Вторник	13:00‑16:00	Отдел кадров и соцзащиты
Среда	09:00‑12:00	Отдел международного сотрудничества
Четверг	13:00‑16:00	Отдел материально‑технического обеспечения
Пятница	09:00‑12:00	Пресс‑служба

Структура министерства (отделы)

Министерство обороны состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже перечислены основные из них:

• Главное управление Генерального штаба
• Отдел кадров и соцзащиты
• Отдел материально‑технического обеспечения
• Отдел международного сотрудничества
• Пресс‑служба
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий
• Отдел стратегического планирования
• и др.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр обороны РФ	А. В. Шойгу	+7 (495) -23‑45‑67	minister@mil.ru
Первый заместитель министра	В. В. Караваев	+7 (495) -87‑65‑43	first@mil.ru
Заместитель министра по кадрам	И. С. Смирнов	+7 (495) -23‑98‑76	hr@mil.ru

Как подать обращение (пошагово)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
   Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь‚ используя ЭП или Госуслуги.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму:
   • ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
   • Тема обращения;
   • Текст обращения (не более );
   • При необходимости прикрепите скан‑копии документов.
3. Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером заявки.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём к соответствующему специалисту.

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы для оставления отзывов:

• Форма «Отзывы и предложения» на сайте mil.ru (раздел «Контакты»).
• Электронная почта: feedback@mil.ru.
• Горячая линия – при звонке можно сразу озвучить свой отзыв.
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах гражданин получает уведомление.

---

Полезные ссылки

• Пресс‑центр МО РФ
• Структура и подразделения
• Нормативные акты и документы
• Часто задаваемые вопросы

Помните: все обращения в Министерство обороны РФ могут быть поданы как в электронном виде‚ так и в письменной форме (по почте: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 1). При обращении указывайте точный номер заявки‚ полученный после отправки‚ чтобы ускорить процесс рассмотрения.