Многофункциональный центр (МФЦ) в Сургуте, расположенный в торговом комплексе Сити‑Молл, предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже – полная информация о том, как с ним связаться, какие отделы работают в центре, а также актуальный график приёма.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc.surgut.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов центра:
- Приёмная: +7 (3462) -5‑55‑55
- Отдел записи: +7 (3462) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@mfc-surgut.ru
- Личный кабинет (запись онлайн): https://lk.mfc-surgut.ru
- Адрес: г. Сургут, ул. Пушкина, 1 (ТЦ Сити‑Молл, 2‑й этаж)
График работы МФЦ
- Приёмная: +7 (3462) -5‑55‑55
- Отдел записи: +7 (3462) -5‑55‑56
Рабочие часы центра зависят от типа обращения (приёмная, запись, горячая линия). Ниже – подробный график.
| Тип обращения | Пн‑Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел записи (запись через телефон) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Горячая линия | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни (кроме субботы) МФЦ не работает. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Отделы МФЦ Сургут (Сити‑Молл) - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена, продление.
- Отдел ПФР – пенсионные выплаты, справки, запись на приём к специалисту.
- Отдел ФМС – миграционные услуги, регистрация по месту жительства.
- Отдел ФНС – налоговые справки, регистрация ИП, получение выписок.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, соцкарты.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, справки о задолженности.
- Отдел «Мои документы» – выдача справок, копий, заверка документов.
Руководство МФЦ
Директор центра: Богданова Екатерина Владимировна
Контакт директора: +7 (3462) -5‑55‑57, bogdanova@mfcsurgut.ru
Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Петрович
Личный приём (запись без очереди)
Для получения услуги без ожидания в очереди необходимо:
- Зайти в личный кабинет по ссылке;
- Выбрать нужный отдел и услугу;
- Указать удобную дату и время (доступны слоты в течение 14 дней);
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Записаться можно также по телефону +7 (3462) -5‑55‑56 или через мобильное приложение «Госуслуги».
Отзывы граждан - Иван Петров, 34 г. – «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, обслужили быстро, без очереди. Спасибо персоналу!»
- Мария Сидорова, 28 г. – «Отдел ПФР помог оформить пенсионную карту за один визит. Очень удобно, всё в одном месте.»
- Алексей Кузнецов, 45 г. – «Были небольшие задержки в пятницу, но персонал извинялся и предлагал чай. В целом, хорошая работа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли записываться заранее?
Нужно ли записываться заранее?
Для большинства услуг рекомендуется записаться онлайн (через личный кабинет) или по телефону. Без записи возможен приём, но время ожидания может быть дольше.
Можно ли получить услугу в выходной день?
Воскресенье – выходной. В субботу центр работает по сокращённому графику (09:00 – 18:00) без приёма по записи.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Паспортный стол требует: заявление, старый паспорт (если заменяется), ФИО, дату рождения, место рождения, а также 2 фотографии 35 × 45 мм. Полный перечень см. на официальном сайте.
Как оформить запись на приём к специалисту ФНС?
Через личный кабинет выбираете раздел «ФНС», указываете тип услуги (например, «Получить справку о доходах») и выбираете свободный слот.
МФЦ Сургут в Сити‑Молле – современный центр обслуживания, где за один визит можно решить широкий спектр государственных вопросов. Благодаря удобному графику, возможности онлайн‑записи и профессиональному руководству, центр пользуется высоким спросом и получает положительные отзывы от граждан.
Помните: планируйте визит заранее, используйте личный кабинет и горячую линию, чтобы сэкономить время.