Министерство внутренних дел (МВД) Грузии – государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения,
борьбу с преступностью и защиту прав граждан․ Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с отделениями МВД, какие услуги доступны
онлайн и какие нюансы следует учитывать при обращении․

Основные способы связи

Самое главное помнить, что у МВД Грузии есть несколько каналов связи: телефон, электронная почта, мессенджеры, официальный сайт и
физические офисы․ Выбор зависит от срочности вопроса и предпочтений заявителя․

• Единый телефон доверия (Hotline): +995 322 74 32 55 – круглосуточно (24/7)․ Принимаются жалобы, сообщения о правонарушениях,
  запросы о пропавших людях и другие экстренные обращения․
• Служба поддержки онлайн (через чат на сайте): доступна с 09:00 до 21:00 (по местному времени)․ Позволяет быстро получить ответы
  на вопросы о документах, лицензиях и правилах дорожного движения․
• Электронная почта: info@mvd․gov․ge – подходит для подачи письменных запросов, запросов
  о копиях документов и получения официальных справок․
• Социальные сети и мессенджеры: официальные аккаунты в Telegram (@MVDGeorgia), Facebook (MVD Georgia) и Twitter
  ( @MVD_Georgia ) – отвечают в рабочие часы․

Физические отделения МВД в Тифлисе и регионах

Ниже перечислены главные региональные управления и их контактные данные․ При личном обращении возьмите с собой удостоверение личности
и, если необходимо, документы, подтверждающие ваш запрос․

1. Главное управление МВД (Тбилиси)

   Адрес: пр․ Руставели, 19, 0105 Тбилиси, Грузия

   Телефон: +995 322 71 70 00

   Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (выходные — воскресенье)

2. Управление МВД Кутаиси

   Адрес: ул․ Партии, 12, 4600 Кутаиси

   Телефон: +995 422 23 10 55

   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

3. Управление МВД Батуми

   Адрес: ул․ Приморская, 5, 6010 Батуми

   Телефон: +995 422 55 66 77

   Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

4. Управление МВД Рустави

   Адрес: ул․ Шелкопрядов, 23, 4600 Рустави

   Телефон: +995 422 40 11 22

   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

5. Управление МВД Сигнахи (региональная служба)

   Адрес: ул․ Мира, 8, 0900 Сигнахи

   Телефон: +995 432 73 55 44

   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оформить новый паспорт гражданина? Необходимо подать заявление в отделении МВД по месту жительства, предоставить
  старый паспорт (при наличии) и фотографии․ Срок изготовления – до 30 дней․
• Где получить водительские права? Через официальный портал Госуслуг МВД – раздел
  «Транспорт и водители»․ Можно записаться онлайн и сдать экзамен в ближайшем автошколном пункте․
• Куда обращаться по поводу кражи личных документов? Сразу звоните в Hotline +995 322 74 32 55, а затем посетите ближайшее
  отделение для подачи официального заявления․
• Можно ли оплатить штраф онлайн? Да, через портал оплаты штрафов доступен 24/7․

Онлайн‑сервисы и мобильное приложение

Для удобства граждан МВД Грузии предлагает несколько цифровых инструментов:

• Портал «Электронные услуги МВД» – mvd․gov․ge․
  Здесь можно запросить справки, оформить замену документов, проверить статус заявлений․
• Мобильное приложение «MVD Georgia» (доступно для iOS и Android)․ Позволяет:
  • Отслеживать статус заявок․
  • Получать push‑уведомления о новых правилах дорожного движения․
  • Сохранять копии важных документов․
• Электронный чат‑бот в Telegram – быстрый ответ на типовые вопросы о лицензиях, штрафах и расписании работы отделений․

Важно помнить при обращении

Очень важно подготовить все необходимые документы заранее, иначе ваше обращение может быть отклонено или задержано․ Типовой набор документов

для большинства процедур выглядит так:

• Удостоверение личности (паспорта или ID‑карты)․
• Заполненное заявление (скачать можно с сайта)․
• Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости)․
• Дополнительные документы, указанные в списке требований конкретной услуги․

Если вы обращаетесь в телефонный центр, уточняйте «номер вашего обращения» – он понадобится для последующего контроля статуса․

Контактные данные в одном месте (для быстрой копии)

Hotline (круглосуточно): +995 322 74 32 55
Электронная почта: info@mvd․gov․ge
Главное управление (Тбилиси):
 Адрес: пр․ Руставели, 19, 0105 Тбилиси
 Тел: +995 322 71 70 00
 Часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Kутаиси:
 Адрес: ул․ Партии, 12, 4600 Кутаиси
 Тел: +995 422 23 10 55
Батуми:
 Адрес: ул․ Приморская, 5, 6010 Батуми
 Тел: +995 422 55 66 77
Рустави:
 Адрес: ул; Шелкопрядов, 23, 4600 Рустави
 Тел: +995 422 40 11 22
Сигнахи:
 Адрес: ул․ Мира, 8, 0900 Сигнахи
 Тел: +995 432 73 55 44
Сайт: https://mvd․gov․ge
Приложение: MVD Georgia (iOS/Android)
Telegram‑бот: @MVDGeorgiaBot
 

Контактная сеть Министерства внутренних дел Грузии достаточно обширна, чтобы каждый гражданин мог быстро решить свои вопросы․
Самое главное помнить, что в случае экстренной ситуации следует сразу звонить на горячую линию +995 322 74 32 55, а для
некритических вопросов удобно использовать онлайн‑сервисы и мобильное приложение․

Надеемся, что данная статья поможет вам оперативно найти нужный контакт и получить требуемую услугу без лишних задержек․