Государственная служба МВД Республики Татарстан (далее – ГСУ МВД Татарстана) — ведущее правоохранительное ведомство, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Республике Татарстан. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих связаться с органами МВД, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://mvd.tatarstan.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, онлайн‑заявления, статистика преступности) и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
- Экстренная (112) – круглосуточно, 24 × 7, для вызова полиции в случае угрозы жизни, здоровью или имуществу.
- Нештатная (8‑800‑555‑33‑33) – бесплатный номер для консультаций, подачи заявлений и получения справочной информации в рабочие часы (08:00‑20:00).
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Республике Татарстан | +7 (843) -76‑00‑01 | 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (843) -76‑00‑12 | 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (843) -76‑00‑23 | 09:00‑18:00 |
| ГИБДД (трафик) | +7 (843) -76‑00‑45 | 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с общественными объединениями | +7 (843) -76‑00‑67 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.tatarstan.ru
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (персональный онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с органами МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- URL: https://cabinet.mvd.tatarstan.ru
- Регистрация доступна по паспорту РФ или ТИ — удостоверению личности.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (заявление о пропаже, о нарушении прав и т.д.)
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Запись на приём к сотруднику
- Получение выписок из протоколов
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Главное управление МВД России по Республике Татарстан необходимо записаться заранее (по телефону, через сайт или в личном кабинете).
Адрес и контактные данные
Адрес: г. Казань, ул. Пушкина, 30, офис 5
Телефон для записи: +7 (843) -76‑00‑01 (приёмные часы)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (выходные) |
Отделы и их функции
- Отдел уголовного розыска (УРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ГСУ МВД Татарстана
- Начальник ГУ МВД России по Республике Татарстан – Рустем Мухаметшин (с 2023 г.)
- Заместитель начальника – Алексей Иванов
- Начальник отдела уголовного розыска – Сергей Петров
- Начальник ГИБДД – Владимир Кузнецов
- Начальник отдела по работе с общественными объединениями – Наталья Соловьева
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе МВД Татарстана»:
Иванов А. (Казань): «Благодарю сотрудников ГИБДД за быструю и профессиональную помощь при ДТП. Оформление всех документов заняло менее часа, а сотрудники вежливы и компетентны.»
Садыкова М. (Набережные Челны): «Обратился в отдел по делам несовершеннолетних с просьбой о защите прав ребёнка. Получил подробную консультацию и помощь в оформлении заявления. Всё прошло без задержек.»
Кузнецов П. (Татнефть): «Подал заявление через личный кабинет о мошенничестве в интернете. Статус заявления обновлялся в режиме реального времени, а сотрудники регулярно информировали меня о ходе расследования.»
Как воспользоваться сервисами ГСУ МВД Татарстана
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел («Контакты», «Личный кабинет», «Отделы»).
- Для экстренных ситуаций сразу набирайте 112.
- Для записи на приём используйте форму «Записаться онлайн» либо позвоните по телефону +7 (843) -76‑00‑01.
- Если хотите оставить отзыв или пожаловаться, зайдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
- Для получения справок и выписок оформляйте запрос через Личный кабинет – это экономит время и избавляет от необходимости личного визита.
Важно: При обращении в органы МВД всегда имейте при себе паспорт, ИНН (при необходимости) и, если обращаетесь по конкретному делу, копии документов, подтверждающих обстоятельства (протоколы, справки, фотографии).
ГСУ МВД Республики Татарстан стремится к открытости и эффективности взаимодействия с гражданами. Пользуйтесь официальными каналами связи, а в случае возникновения вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@mvd.tatarstan.ru.