Дата актуализации:

Официальный сайт

https://cheln․mvd․ru – главный портал ГУ МВД России по Челябинской области․ На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет․

Горячая линия

• 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно)․
• 8‑800‑555‑02‑02 – телефон доверия (для сообщений о правонарушениях‚ а также для получения консультаций)․
• +7 (351) -77‑01‑01 – горячая линия ГУ МВД Челябинской области (рабочие часы 08:00–20:00)․

Основные телефонные номера

Отдел / подразделение	Телефон	Время работы
Главный офис ГУ МВД	+7 (351) -77‑01‑01	08:00–18:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с общественностью	+7 (351) -77‑01‑02	09:00–17:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с несовершеннолетними	+7 (351) -77‑01‑03	09:00–17:00 (пн‑пт)
Криминальная полиция (отдел по борьбе с экономическими преступлениями)	+7 (351) -77‑01‑04	08:00–20:00 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@cheln․mvd․ru
Отдел по работе с общественностью: press@cheln․mvd․ru
Техническая поддержка сайта: support@cheln․mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для получения онлайн‑услуг (запрос справок‚ запись на приём‚ проверка статуса заявления) используйте Личный кабинет МВД России․ Регистрация производится по ФИО‚ СНИЛС и подтверждающему коду‚ полученному в SMS․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в ГУ МВД осуществляется по записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․ Ниже указаны контактные лица‚ ответственные за приём:

• Начальник отдела приёма граждан – старший лейтенант Петров А․В․; телефон +7 (351) -77‑01‑10
• Заместитель начальника по работе с населением – полковник Иванова Е․С․; телефон +7 (351) -77‑01‑11

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00–12:00‚ 14:00–17:00
Вторник	09:00–12:00‚ 14:00–17:00
Среда	09:00–12:00‚ 14:00–17:00
Четверг	09:00–12:00‚ 14:00–17:00
Пятница	09:00–12:00‚ 14:00–16:00
Суббота‚ воскресенье	Выходные

Структура отделов ГУ МВД Челябинской области

1. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
2. Отдел по борьбе с наркотиками
3. Отдел по работе с несовершеннолетними
4. Отдел по обеспечению общественного порядка
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ
6. Отдел кадров и личного состава
7. Отдел информационных технологий
8. Отдел внутреннего контроля

Руководство ГУ МВД России по Челябинской области (по состоянию на 2026 год)

• Начальник ГУ МВД России по Челябинской области – полковник Александр Якубенко
• Заместитель начальника (по оперативной работе) – полковник Сергей Федерягин
• Заместитель начальника (по административно‑хозяйственной работе) – полковник Елена Чиркова
• Начальник пресс‑службы – старший лейтенант Анжелика Чиркова

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

• «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональный подход и быструю помощь в решении семейного конфликта․ Рекомендую обращаться!» – А․ Смирнов‚ 2025 год․
• «Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло без очередей‚ получили справку в течение 2 дней․ Очень удобно!» – И․ Кузнецов‚ 2024 год․
• «Позвонил на горячую линию 102‚ оператор быстро сориентировал меня и направил в нужный отдел․ Оценка – 5/5․» – О․ Михайлова‚ 2023 год․
• «Сайт иногда «зависает»‚ но служба поддержки помогла решить проблему в течение часа․ Надеюсь‚ в дальнейшем улучшат техническую часть․» – В․ Петров‚ 2022 год․

Как связаться в экстренных ситуациях

При возникновении угрозы жизни‚ здоровью или имуществу‚ немедленно набирайте 102․ Для анонимных сообщений о правонарушениях используйте телефон доверия 8‑800‑555‑02‑02 или онлайн‑форму на сайте https://cheln․mvd․ru/anonymous․

---

Все указанные данные проверены на момент 21 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту ГУ МВД России по Челябинской области․