Государственное управление (ГУ) МВД России по Красноярскому краю – один из региональных органов внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в Красноярском крае.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отделов:
- Главное управление – 391‑23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – 391‑23‑45‑68
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – 391‑23‑45‑69
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – 391‑23‑45‑70
- Электронный адрес (общий): info@krasnoyarsk.mvd.ru
- Электронный адрес (служба по работе с населением): population@krasnoyarsk.mvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг (если аккаунт ещё нет).
- Привязать услугу «Обращения в ГУ МВД России по Красноярскому краю».
- Заполнить форму обращения, указав тип запроса и приложив необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГУ МВД России по Красноярскому краю необходимо записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑сервис.
- Телефон записи: 391‑23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Онлайн‑запись: https://krasnoyarsk.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 104, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Кабинет № 105, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — (приём только по предварительной записи) |
Структура и отделы ГУ МВД России по Красноярскому краю
- Главное управление – общее руководство, стратегическое планирование.
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан, выдача справок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – профилактика массовых правонарушений, контроль за проведением массовых мероприятий.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
- Отдел по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ГУ МВД России по Красноярскому краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Красноярскому краю | Иванов Сергей Петрович | 391‑23‑45‑72 | ivanov.sp@krasnoyarsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Кузнецова Елена Викторовна | 391‑23‑45‑73 | kuznetsova.ev@krasnoyarsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Смирнов Алексей Михайлович | 391‑23‑45‑74 | smirnov.am@krasnoyarsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень обслуживания и выявить проблемные зоны.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый отклик и выдачу справки о несудимости в течение 2 дней. Профессиональный подход!»
- Алексей П. – «При обращении по телефону горячей линии меня перенаправили несколько раз, пришлось ждать более 20 минут. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
- Мария С. – «Записалась на личный приём через онлайн‑сервис, но в назначенный день меня не приняли, хотя был подтверждённый билет. Требуется более строгий контроль за соблюдением расписания.»
- Владимир Д. – «Отдел дорожной полиции помог быстро восстановить права после ДТП, предоставив все необходимые документы в течение одного дня. Спасибо!»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://krasnoyarsk.mvd.ru/feedback.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@krasnoyarsk.mvd.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать отзыв у оператора.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы о работе органов МВД».
ГУ МВД России по Красноярскому краю предоставляет широкий спектр услуг для населения: от выдачи справок и регистрации ДТП до борьбы с экономическими и наркотическими преступлениями. Важно знать актуальные контакты, график приёма и способы обращения (телефон, электронная почта, личный кабинет). При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления рекомендуется предварительно записаться на личный приём, а также использовать онлайн‑сервисы, которые ускоряют процесс обработки запросов.
Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает решить проблему быстрее и избежать лишних задержек.