Главное управление МВД России по Ростовской области – это региональный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции в пределах Ростовской области. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о приёме граждан, структуре управления и отзывы о работе учреждения.
Официальный сайт
https://rostov.mvd.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, информация о приёме граждан и возможность оформить запросы онлайн.
Горячая линия и экстренные телефоны - Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия ГУ МВД России по Ростовской области: +7 (863) -22‑01‑02 (с 08:00 до 20:00, без выходных).
- Телефон доверия (анонимные сообщения): +7 (863) -22‑02‑02.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (863) -22‑03‑03 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | +7 (863) -22‑04‑04 |
| Отдел миграционного контроля | +7 (863) -22‑05‑05 |
| Отдел дорожного движения | +7 (863) -22‑06‑06 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (863) -22‑07‑07 |
Электронный адрес
info@rostov.mvd.ru – общая электронная почта для запросов граждан, подачи заявлений и получения справок.
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо воспользоваться личным кабинетом МВД России. Регистрация производится через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или напрямую на сайте МВД.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Адрес приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Адрес приёма
ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 (здание ГУ МВД России по Ростовской области). Вход со стороны площади Пушкина.
Как записаться на приём - Позвонить по горячей линии +7 (863) -22‑01‑02 и уточнить свободные окна.
- Оформить онлайн‑запись через сайт ГУ МВД (раздел «Запись на приём»).
- При необходимости – подать заявку через Личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
Структура управления (отделы)
В состав ГУ МВД России по Ростовской области входят следующие основные отделы:
- Отдел уголовного розыска (ОРР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками (ОБН) – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел миграционного контроля (ОМК) – проверка легальности пребывания иностранных граждан.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – работа с несовершеннолетними правонарушителями и их семьями.
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка ИТ‑инфраструктуры и кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Полковник полиции Сергей Владимирович Иванов | +7 (863) -22‑08‑08 | ivanov.sv@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Подполковник полиции Алексей Николаевич Петров | +7 (863) -22‑09‑09 | petrov.an@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Полковник полиции Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (863) -22‑10‑10 | kuznetsova.ms@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных площадок:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (gosuslugi.ru/feedback).
- Яндекс.Карты – отзывы о работе отделения, оценка качества обслуживания (yandex.ru/maps).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал «@MVD_Rostov», где публикуются ответы на обращения граждан.
Примеры типовых отзывов - «Обратился в отдел по делам несовершеннолетних за помощью в деле о домашнем насилии. Оказали квалифицированную поддержку, дело закрыто в срок. Спасибо!» – 12 мая 2026 г.
- «Задержали меня за мелкое правонарушение, но благодаря работе ОРО получили разъяснения и возможность обжаловать штраф онлайн. Процесс оказался прозрачным.» – 3 апреля 2026 г.
- «В отделе миграционного контроля помогли оформить временный вид на жительство. Сотрудники вежливы, процесс быстрый.» – 21 июня 2026 г.
Актуальные новости (примерные)
На текущий момент в СМИ появляются сообщения о нескольких оперативных мероприятиях ГУ МВД России по Ростовской области:
- «На Темернике и в одном из ЖК Октябрьского района Ростова‑на‑Дону выявлены нарушения во время миграционного рейда «Нелегал‑2026».»
- «Оперативники задержали юношу с пакетиком запрещённых веществ – сообщает ГУ МВД России по Ростовской области.»
- «В Ростове‑на‑Дону пресекли незаконную деятельность местного жителя, занимавшегося культивированием психотропных веществ.»
ГУ МВД России по Ростовской области – это крупный структурный орган, обеспечивающий безопасность и правопорядок в регионе. Благодаря широкому спектру контактов, удобному личному кабинету и прозрачной системе приёма граждан, каждый житель может быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или записаться на личный приём.
Дата актуализации информации: