ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и другие функции правоохранительных органов в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, публикаций нормативных актов, заявок и онлайн‑услуг используйте официальный ресурс:
- https://мвд.рф/spb
Горячая линия и телефонные справочные
Для экстренных ситуаций и оперативного реагирования:
- Экстренный номер МВД (служба «102») – 24/7, бесплатный.
- Горячая линия ГУ МВД СПб и ЛО – 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно, бесплатный).
- Справочный телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -77‑77‑77.
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов и подачи документов в электронном виде:
- Общий электронный ящик: info@mvdspb.ru
- Для вопросов по миграции: migration@mvdspb.ru
- Для вопросов по дорожной полиции: traffic@mvdspb.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут воспользоваться онлайн‑сервисами через персональный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mvdspb.ru
- Функции ЛК:
- Подача заявлений в электронном виде (например, запросы о справках, заявления о пропаже документов).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Оплата государственных услуг.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Как записаться
- По телефону +7 (812) -77‑77‑77 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвд.рф/spb/record.
Структура управления – отделы
В состав ГУ МВД СПб и ЛО входят следующие основные подразделения:
- Отдел по охране общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрульных мероприятий.
- Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС, расследование ДТП.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел миграционной службы – выдача разрешений на временное проживание, контроль за мигрантами.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, публикация новостей, приём гражданских обращений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД СПб и ЛО | Генерал‑лейтенант Владимир Александрович Колокольцев (заместитель Министра внутренних дел РФ) | +7 (812) -77‑77‑71 | colokoltsev@mvdspb.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (812) -77‑77‑72 | ivanov@mvdspb.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник Елена Викторовна Смирнова | +7 (812) -77‑77‑73 | smirnova@mvdspb.ru |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы управления и подачи своих замечаний граждане могут воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы МВД»: https://www.gosuslugi.ru/obratnaya-svyaz/mvd-spb
- Сайт «Отзовики» – отзывы о работе отделов и сотрудников: https://otzovik.com/reviews/mvd_spb/
- Социальные сети (официальные аккаунты):
- Telegram: @mvdspb_official
- ВКонтакте: vk.com/mvd_spb
Полезные ссылки
- Контактные данные всех территориальных органов МВД России: https://мвд.рф/contacts/sites
- Официальный сайт Министерства внутренних дел РФ: https://мвд.рф
- Новости МВД (раздел «Новости»): https://мвд.рф/news
Помните: при обращении в ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области следует указывать точные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон) и сохранять копию заявления. При экстренных ситуациях звоните сразу на номер 102 или 8‑800‑555‑02‑02.