Министерство здравоохранения Ульяновской области (далее – Министерство ЗО) отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере
охраны здоровья, контроль качества медицинских услуг, профилактику заболеваний и повышение уровня медицинской культуры
населения. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, организаций и специалистов, желающих связаться с министерством.
Официальный сайт
URL: https://zo.ulgov.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, электронные сервисы, а также возможность оформить личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе медицинских учреждений;
- Консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
- Экстренных вопросов, связанных с нарушением прав пациентов.
Основные телефонные номера
- Главный телефон: +7 (8422) -5‑33‑44
- Отдел кадров: +7 (8422) -5‑33‑45
- Отдел контроля качества: +7 (8422) -5‑33‑46
- Отдел профилактики заболеваний: +7 (8422) -5‑33‑47
- Техническая поддержка сайта: +7 (8422) -5‑33‑48
Электронный адрес
E‑mail: info@zo.ulgov.ru
Для отправки официальных запросов, предложений и жалоб используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: кабинет № 1, 2‑й этаж, здание Министерства, пр. Победы, 12, г. Ульяновск.
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель министерства |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел контроля качества |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел профилактики заболеваний |
Запись на приём обязательна! Оформить её можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (8422) -5‑33‑44.
Отделы министерства
- Отдел управления медицинскими учреждениями – контроль лицензирования, мониторинг качества.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические программы, вакцинация, мониторинг эпидемий.
- Отдел кадров и социальной защиты – кадровая политика, профессиональное развитие медперсонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство министерства
- Министр здравоохранения Ульяновской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по медицинским услугам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по профилактике – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра: minister@zo.ulgov.ru
- Телефон приёмной министра: +7 (8422) -5‑33‑49
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на сайте.
- По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел.
- По электронной почте feedback@zo.ulgov.ru.
- Лично в кабинете руководителя (по записи).
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел профилактики за быструю организацию вакцинации в моём районе. Всё прошло профессионально и без очередей.»
- Конструктивный: «В отделе контроля качества наблюдаются длительные сроки рассмотрения жалоб. Предлагаю внедрить онлайн‑трекер статуса обращения.»
- Негативный: «Не удалось записаться на приём к врачу через личный кабинет – система выдает ошибку 503. Пожалуйста, исправьте.
Министерство здравоохранения Ульяновской области открыто для граждан и готово предоставить всю необходимую информацию
и поддержку в сфере охраны здоровья. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это
самый быстрый способ решить любые вопросы, связанные с медицинскими услугами в регионе.