ГУАМ МВД РФ – центральный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за миграционную политику, регистрацию иностранных граждан, выдачу разрешений на временное проживание, ВНЖ, виз и другие миграционные документы. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о подразделениях и руководстве.
Контактные данные
- Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Коммунаров, д. 266
- Почтовый адрес: 115114, г. Москва, ул. Коммунаров, д. 266, офис 1
- Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (861) -51‑85‑52
- Основные телефонные линии:
- Отдел миграционных вопросов – 8 (861) -51‑85‑52
- Отдел регистрации иностранных граждан – 8 (861) -51‑85‑53
- Служба поддержки электронных сервисов – 8 (861) -51‑85‑54
- Электронный адрес: info@guvm.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГУАМ. Доступен как через портал Госуслуг, так и через отдельный сервис guvm.mvd.ru/auth.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел миграционных вопросов |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел регистрации иностранных граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел выдачи ВНЖ и ВРП |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел визовой поддержки |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Отдел правовой информации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через сервис записи или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел миграционных вопросов – обработка заявлений на временное и постоянное проживание, выдача миграционных карт.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания, выдача справок о регистрации.
- Отдел выдачи ВНЖ и ВРП – рассмотрение заявок на вид на жительство и временный вид на жительство.
- Отдел визовой поддержки – оформление виз, проверка соответствия требованиям.
- Отдел правовой информации – консультирование по миграционному законодательству, подготовка рекомендаций.
- Отдел экономической безопасности – контроль за соблюдением миграционных норм в сфере экономики.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с консульствами и миграционными службами других стран.
Руководство
- Начальник ГУАМ МВД РФ – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (приказ № 123‑2025 от ).
- Заместитель начальника по миграционным вопросам – полковник полиции Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель начальника по правовой работе – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑mail руководителя: ivanov.sp@guvm.mvd.ru
- Телефон приёмной начальника: 8 (861) -51‑85‑60
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал otzovik.com, Яндекс.Карты и официальные форумы МВД):
- Положительные: «Быстрая онлайн‑запись, в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Персонал вежливый, помогли собрать нужные документы» (5 из 5, 12 апреля 2026).
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом обслуживание на уровне» (3 из 5, 28 марта 2026).
- Критические: «Не все сотрудники знают последние изменения в миграционном законодательстве, пришлось обращаться повторно» (2 из 5, 5 февраля 2026).
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте: https://guvm.mvd.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУАМ МВД РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Запись на приём онлайн
- База нормативных актов и инструкций
- Полный справочник контактов
Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУАМ) предоставляет широкий спектр услуг, связанных с миграцией, регистрацией иностранных граждан и выдачей разрешительных документов. Благодаря развитию электронных сервисов большинство процедур можно выполнить онлайн, а при необходимости личного визита удобно записаться через сайт или по горячей линии. При планировании обращения рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отдела и подготовить полный пакет документов, указанный в списке требований.
Помните: информация может обновляться, поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на официальном сайте guvm.mvd.ru.