Губернатор Костромской области – Сергей Константинович Ситников. Он возглавляет исполнительную власть региона, отвечает за реализацию государственных программ, работу администрации и взаимодействие с гражданами.

Почему электронная почта важна?

В современном мире электронная почта стала главным каналом обратной связи между гражданами и органами государственной власти. Через неё можно:

• Подать официальное обращение или запрос.
• Получить разъяснения по законодательным инициативам.
• Сообщить о проблемах в инфраструктуре, социальной сфере и др.
• Получить ответы от специалистов профильных подразделений.

Самое главное помнить, что

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, необходимо соблюдать несколько простых правил:

1. Точная тема письма. В теме указывайте кратко суть обращения (например, «Запрос о проведении конкурса по развитию туризма»).
2. Полные контактные данные. Укажите ФИО, адрес проживания, телефон и, при необходимости, номер паспорта.
3. Конкретика. Описывайте проблему или вопрос подробно, но без излишних отклонений.
4. Документальное подтверждение. При желании приложите сканы или фото документов (в формате PDF, JPG, PNG) – не более 5 МБ каждый.
5. Корректность языка. Пишите без орфографических и грамматических ошибок – это ускорит процесс рассмотрения.

Официальный адрес электронной почты

Для всех официальных обращений к Губернатору Костромской области используется единый корпоративный e‑mail:

governor@kostroma.gov.ru

Если вы хотите связаться с приемной губернатора в муниципальном образовании, возможно, будет использоваться отдельный адрес, указанный на официальных сайтах соответствующего муниципалитета.

Другие контактные данные администрации

• Телефон (приёмная): +7 (4912)  ‑2‑14‑00
• Факс: +7 (4912)  ‑2‑13‑21
• Адрес офиса: 440000, г. Пенза, ул. [Уточнить точный адрес]

Как написать письмо правильно

Ниже представлена пошаговая инструкция, которой стоит следовать, чтобы ваше обращение было принято без задержек.

1. Откройте ваш почтовый клиент (Gmail, Outlook, Яндекс.Почта и др.).
2. В поле «Кому» введите governor@kostroma.gov.ru.
3. Тема письма – кратко сформулируйте суть, например: «Запрос о проведении открытого конкурса на строительство дорог».
4. Текст письма оформляйте следующим образом:
   • Обращение (Уважаемый Сергей Константинович, …).
   • Краткое представление (ФИО, место жительства, телефон).
   • Суть обращения – что именно хотите узнать/сообщить.
   • Обоснование (при необходимости ссылки на нормативные акты, документы);
   • Подпись (ФИО, дата).
5. Прикрепите файлы (если требуется) – убедитесь, что размер не превышает 10 МБ.
6. Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленные».

Что делать, если не получили ответ?

Если в течение 30 дней вы не получили ответа, рекомендуется:

• Повторно отправить запрос, указав в теме «Повтор: …».
• Позвонить по телефону приёмной и уточнить статус обращения.
• Обратиться в Общественную приёмную губернатора лично, предварительно записавшись.

Важные напоминания

Очень важно помнить, что:

• Все письма проходят проверку на спам и содержание – избегайте рекламных, оскорбительных или неинформативных сообщений.
• Не используйте личные электронные почты сотрудников администрации, если они не указаны официально.
• Для запросов, связанных с документами государственного значения, может потребоваться подтверждающая подпись (электронная подпись).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что письмо дошло?

После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения на ваш адрес.

Можно ли отправлять несколько вопросов в одном письме?

Да, однако рекомендуется разделить их пунктами, чтобы ускорить процесс обработки.

Какой срок ответа на официальное обращение?

Согласно законодательству РФ, в течение 30 календарных дней администрация обязана предоставить ответ.

Можно ли отправить письмо с мобильного телефона?

Да, любой современный мобильный почтовый клиент поддерживает отправку писем на указанный адрес.

Электронная почта governor@kostroma.gov.ru – удобный и официальный канал связи с губернатором Костромской области. Соблюдая простые правила оформления обращения, вы повышаете шансы получить быстрый и квалифицированный ответ. Не забывайте проверять папку «Спам», если ожидаете ответ, и сохраняйте копии всех отправленных писем.

Помните: правильное обращение → эффективное решение!