Губернатор Смоленской области – главный исполнительный орган региона. Приёмные часы, контактные данные и порядок записи на личный приём важны для всех, кто хочет обратиться с вопросами, предложениями или жалобами. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию в одном месте.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://smolensk.gov.ru
• Интернет‑приёмная (личный кабинет): https://pgu.admin-smolensk.ru
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной:
  • Приёмная (запись): 38‑63‑08
  • Общая справочная: 38‑66‑11
  • Приём заявлений: 7‑48138‑2‑14‑45
  • Личный приём (консультации): 7‑48138‑2‑20‑31
• Электронный адрес: gov@gubernator.smolensk.ru
• Адрес приёмной: 214008, г. Смоленск, площадь им. Ленина, 1 (дом 1)

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобства граждан создан личный кабинет на портале pgu.admin-smolensk.ru. Через него можно:

1. Оставить электронное обращение к губернатору.
2. Записаться на личный приём в онлайн‑режиме.
3. Отследить статус уже поданных заявлений.
4. Скачать образцы документов (например, образец письменного заявления на имя губернатора).

Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.

Порядок записи на личный приём

• Шаг 1. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на pgu.admin-smolensk.ru.
• Шаг 2. Выберите услугу «Запись на приём к губернатору».
• Шаг 3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
• Шаг 4. Подтвердите запись. На указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение с номером заявки.
• Шаг 5. За 24 часа до приёма вам придёт SMS‑напоминание.

Если возникнут сложности, можно позвонить в приёмную по телефону 38‑63‑08 и уточнить свободные слоты.

График личного приёма

В случае особых обстоятельств (выездные мероприятия, официальные встречи) график может быть изменён – об этом заранее сообщают через сайт и СМС‑рассылку.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Департамент по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, жалобы и предложения.
• Отдел юридической помощи – оказывает бесплатную юридическую консультацию.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальными программами, поддержкой семей, ветеранов и т.д.
• Отдел экономического развития – отвечает за обращения, касающиеся инвестиций, бизнеса и инфраструктурных проектов.

Руководство области

Губернатор Смоленской области – Алексей Островский (на 2026 год). Его полномочия включают:

• Разработку и реализацию региональной политики.
• Контроль за исполнением законов и постановлений.
• Взаимодействие с федеральными органами и муниципальными образованиями.

Помимо губернатора, в структуре правительства работают:

• Первый заместитель – отвечает за экономику.
• Второй заместитель – отвечает за социальную сферу.
• Третий заместитель – отвечает за инфраструктуру и транспорт.

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где жители Смоленской области оставляют свои отзывы о работе приёмной и личных встреч с губернатором:

• Otzivovik.ru – раздел «Губернатор Смоленской области»
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте smolensk.gov.ru/feedback
• Социальные сети: официальный ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются ответы на типовые вопросы.

Средний рейтинг работы приёмной по данным Yandex.Maps – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:

• Профессионализм сотрудников.
• Скорость обработки электронных заявок;
• Наличие свободных слотов для личных встреч.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Смоленской области
• Региональный портал государственных услуг (ПГУ)
• Структура и контакты органов власти
• Руководство области
• Отзывы граждан

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Оперативный и вежливый сервис гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.