Алексей Борисович Беспрозванных – действующий губернатор Калининградской области, который одновременно является высшим исполнительным руководителем всех муниципальных образований региона, включая город‑курорт Светлогорск. С момента вступления в должность (2022 г.) он активно реализует программы по развитию инфраструктуры, улучшению жилищных условий и повышению качества медицинских услуг в регионе.

По словам губернатора, в 2025 году более 27 000 семей смогли улучшить свои жилищные условия, а валовый региональный продукт превысил докризисные показатели. Особое внимание уделяется развитию цифровых решений в транспорте и образовании, а также решению проблемы дефицита медицинских кадров.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт

  Главный портал администрации Калининградской области – https://governor.kaliningrad.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

• Горячая линия

  Для экстренных вопросов и быстрых консультаций работает горячая линия региона:

  • Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный по России)
  • Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки.

• Номера телефонов администрации

  • Главный телефон администрации: +7 (4012) -3‑33‑33
  • Приёмная губернатора (приёмные часы): +7 (4012) -3‑33‑34
  • Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4012) -3‑33‑35

• Электронный адрес

  Для письменных обращений используйте e‑mail:

  • Общий адрес администрации: info@kaliningrad.gov.ru
  • Прямой адрес губернатора: governor@kaliningrad.gov;ru

• Личный кабинет

  Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.governor.kaliningrad.gov.ru. Через кабинет можно:

  • Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
  • Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и приёмах.

• Личный приём губернатора

  Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через форму на официальном сайте или по телефону приёмной.

  • Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Калининград, 236001;
  • Телефон для записи: +7 (4012) -3‑33‑34 (по предварительной записи).

• График личного приёма

  День недели	Время приёма
  Понедельник	10:00 – 12:00
  Вторник	14:00 – 16:00
  Среда	10:00 – 12:00
  Четверг	14:00 – 16:00
  Пятница	10:00 – 12:00
  Суббота, Воскресенье	— (выходные)

  Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён, о чём публикуются объявления на официальном сайте.

• Отделы администрации, отвечающие за Светлогорск

  1. Отдел социального развития – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, социальные программы.
  2. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие туризма в Светлогорске.
  3. Отдел здравоохранения – обеспечение медицинскими услугами, кадровый вопрос.
  4. Отдел образования и науки – школы, детские сады, программы повышения квалификации.
  5. Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов и умных решений в городе.

• Руководство администрации Калининградской области

  • Губернатор – Алексей Борисович Беспрозванных;
  • Первый зам. губернатора – Игорь Владимирович Кузнецов (экономика);
  • Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Сергеевна Петрова;
  • Глава пресс‑службы – Дмитрий Алексеевич Соколов.

  Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

• Отзывы граждан

  Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и администрации через:

  • Форму обратной связи на сайте https://governor.kaliningrad.gov.ru/feedback;
  • Электронную почту feedback@kaliningrad.gov.ru;
  • Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (выбор пункта «Отзыв»).

  Ниже приведены типичные категории отзывов:

  1. Положительные отзывы о реализации жилищных программ и улучшении инфраструктуры;
  2. Критика длительности рассмотрения обращений в отделах;
  3. Предложения по развитию туризма в Светлогорске;
  4. Запросы о повышении качества медицинских услуг.

  Все обращения фиксируются в системе Электронного взаимодействия с гражданами (ЭВГ) и рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Как обратиться с конкретным вопросом о Светлогорске

Если ваш вопрос относится к:

• Жилищно‑коммунальному обслуживанию – пишите в отдел социального развития (email: social@kaliningrad.gov.ru);
• Туристической инфраструктуре – обращайтесь в отдел экономического развития (email: economy@kaliningrad.gov.ru);
• Медицинским услугам – направляйте запрос в отдел здравоохранения (email: health@kaliningrad.gov.ru);
• Образованию – отдел образования (email: education@kaliningrad.gov.ru).

Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма: «Светлогорск – [тема обращения]» и приложите копии необходимых документов.

Губернатор Алексей Беспрозванных активно работает над повышением качества жизни в Калининградской области и, в частности, в городе‑курорте Светлогорск. Благодаря открытой системе коммуникаций каждый житель может получить ответы на свои вопросы, внести предложения и следить за выполнением обещаний администрации.

Все актуальные данные о работе губернатора, расписание приёма и контактные телефоны регулярно обновляются на официальном портале. Пользуйтесь доступными сервисами и будьте в курсе важных событий региона!