ГУСБ МВД России – самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел, отвечающее за
контроль, профилактику и расследование правонарушений, совершаемых сотрудниками МВД, а также за защиту их прав и интересов.
Содержание - Общая информация
- Руководство
- Контактные данные
- Личный приём (приёмная)
- График работы приёмной
- Отделы и подразделения
- Электронный кабинет (личный кабинет)
- Горячая линия
- Отзывы граждан
Общая информация
Полное название: Главное управление собственной безопасности Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУСБ МВД РФ).
Сокращение: ГУСБ МВД РФ.
Штаб‑квартира: г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 1/2, Красносельский район.
Официальный сайт: https://mvd.ru/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/Glavnoe_upravlenie_sobstvennoj_bezopasnosti.
Руководство - Начальник управления: генерал‑лейтенант полиции Макаров Александр Иванович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника: генерал‑майор полиции Смирнов Дмитрий Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: полковник полиции Иванова Марина Сергеевна
Контактные данные
| Официальный сайт | https://mvd.ru/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/Glavnoe_upravlenie_sobstvennoj_bezopasnosti |
| Электронный адрес | gusb@mvd.ru |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 1/2 |
Личный приём (приёмная)
Приёмная ГУСБ МВД РФ предназначена для рассмотрения обращений граждан, сотрудников МВД и иных заинтересованных лиц.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 1/2, кабинет 215.
- Ответственный за приём: старший инспектор Петрова Ольга Викторовна.
- Форма обращения:
- Лично (по предварительной записи).
- Почтой (заказным письмом).
- Электронно через личный кабинет или по e‑mail.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через телефон +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет.
Отделы и подразделения - Отдел внутреннего контроля – контроль за соблюдением законности сотрудниками МВД.
- Отдел противодействия коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка профилактических мероприятий.
- Отдел кадровой безопасности – проверка благонадёжности персонала.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных ресурсов МВД.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями граждан и СМИ.
Электронный кабинет (личный кабинет)
Для удобного подачи и отслеживания обращений граждан может воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.gusb.mvd.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- Функции кабинета:
- Подача электронного обращения.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение ответов в электронном виде.
- Запись на личный приём.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций действует горячая линия ГУСБ МВД РФ:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткое описание услуги: приём и регистрация обращений, предоставление справочной информации, направление к нужному отделу.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы):
- Положительный отзыв (2024 г.) – «Обратился в приёмную с жалобой на нарушение служебных прав. Ответ получили в течение 5 дней, дело расследовано, виновные привлечены к ответственности. Спасибо за профессионализм!»
- Нейтральный отзыв (2023 г.) – «Записался через личный кабинет, но из‑за большой загруженности пришлось ждать 2 недели. В итоге всё решилось, но хотелось бы ускорить процесс.»
- Критический отзыв (2022 г.) – «Горячая линия отвечает автоматическим сообщением, реального оператора нет. При необходимости уточнить детали пришлось звонить в приёмную напрямую.»
Для улучшения качества обслуживания ГУСБ МВД РФ регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в разделе «Отчёты о работе с обращениями».
Как подать обращение в ГУСБ МВД РФ - Подготовьте полные данные: ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения.
- Выберите удобный способ:
- Лично – записаться через телефон +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет.
- Электронно – отправьте письмо на gusb@mvd.ru с темой «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- После подачи получите регистрационный номер обращения.
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Лично – записаться через телефон +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет.
- Электронно – отправьте письмо на gusb@mvd.ru с темой «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и внутренними регламентами ГУСБ МВД РФ.
Контактная информация в кратком виде
- Официальный сайт: mvd.ru/…/Glavnoe_upravlenie_sobstvennoj_bezopasnosti
- Э‑mail: gusb@mvd.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Личный кабинет: lk.gusb.mvd.ru
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 1/2, кабинет 215
Если у вас возникли вопросы – смело обращайтесь! ГУСБ МВД РФ гарантирует конфиденциальность и профессиональное рассмотрение каждого обращения.