ГУВМ МВД РФ – центральный орган, отвечающий за миграционное законодательство, оформление и выдачу паспортов, видов на жительство, разрешений на временное проживание, а также за вопросы гражданства РФ. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в управление: официальный сайт, способы подачи заявлений, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету необходимо пользоваться официальным ресурсом:
- Адрес сайта: https://guv.mvd.ru
- Раздел «Электронные услуги»: https://guv.mvd;ru/elektronnye-uslugi
- Раздел «Контакты»: https://guv.mvd.ru/kontakty
На сайте доступны:
- Онлайн‑запросы и подача заявлений (паспорт, ВНЖ, РВП, гражданство).
- Проверка статуса готовности заграничного паспорта, вида на жительство и разрешения на временное проживание.
- Запись на приём в личный кабинет.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и справочная информация.
Как подать заявление через сайт
Для подачи заявления выполните следующие шаги:
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (ЛК).
- Шаг 2. Выберите нужную услугу: Получение заграничного паспорта, ВНЖ, РВП, гражданство РФ.
- Шаг 3. Заполните форму заявления, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, фотографии, справки).
- Шаг 4. Оплатите госпошлину онлайн (если требуется).
- Шаг 5. Подтвердите запись на приём в выбранное отделение.
- Шаг 6. Ожидайте подтверждения и следите за статусом через ЛК.
Все операции полностью защищены SSL‑шифрованием, а подтверждение подачи заявления приходит на указанный e‑mail.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://guv.mvd.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно) |
| Горячая линия (региональная – Саха (Якутия)) | 8 (4112) -9‑08‑20 |
| Горячая линия (региональная – г. Москва, Московская область) | 8 (42722) -‑44‑16 |
| Электронный адрес | info@guv.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://guv.mvd.ru/lk |
| Адрес головного офиса | 119991, г. Москва, ул. Энергетиков, д. 7 |
| Адрес филиала в Якутске | 677027, г. Якутск, ул. Кулаковского, д. 26 |
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону.
- Онлайн‑запись: https://guv.mvd.ru/lk/record
- Телефон для записи (Москва): 8 (42722) -‑44‑16
- Телефон для записи (Якутск): 8 (4112) -9‑08‑00
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
График приёма в филиале (Якутск)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы)
- Отдел по вопросам миграции – https://87.mvd.rf/gumvd/struktura-unvd/otdeli/otdel-po-voprosam-migratsii
- Отдел выдачи заграничных паспортов
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и разрешений на временное проживание (РВП)
- Отдел гражданства РФ
- Отдел контроля недействительных паспортов
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑служба)
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Геннадий Петрович Соколов | 8 (42722) -‑44‑16 (добавочный 101) | sokolov@guv.mvd.ru |
| Заместитель главы по миграционным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (42722) -‑44‑16 (добавочный 102) | kuznetsova@guv.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в сервисе «Госуслуги». Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ГУВМ.
- Иван П. – «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, сотрудники вежливые, документы проверили без задержек».
- Мария С. – «Проблема с загрузкой сканов на сайте, но техподдержка помогла решить вопрос по телефону горячей линии».
- Алексей К. – «Время ожидания в личном приёме в Москве около 20 минут, всё оформилось в тот же день».
- Светлана Т. – «Для получения ВНЖ пришлось предоставить дополнительные справки, но в личном кабинете всё было подробно описано».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус готовности заграничного паспорта?
Перейдите в раздел «Проверка статуса паспорта» и введите номер заявления.
Можно ли подать заявление на гражданство онлайн?
Да. На сайте в разделе «Гражданство РФ» доступна форма подачи заявления с возможностью загрузки всех необходимых документов.
Какие документы нужны для получения ВНЖ?
Список документов указан в инструкции по ВНЖ. Обычно требуется: паспорт РФ, справка о доходах, медицинская справка, подтверждение наличия жилья.
Сколько времени занимает оформление РВП?
Согласно официальным срокам, решение принимается в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Главное управление по вопросам миграции МВД России предоставляет широкий спектр услуг как в электронном виде, так и в личных отделениях. Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и заполнить заявление онлайн.
- Тщательно проверить перечень требуемых документов.
- Воспользоваться горячей линией или электронной почтой при возникновении вопросов.
- Записаться на приём заранее, чтобы избежать очередей.
Все контакты, графики и ссылки актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.