Информационный центр (ИЦ) Главного управления МВД России по Красноярскому краю – это центральный пункт приёма граждан, предоставления справочной информации и оказания консультационных услуг по вопросам, связанным с деятельностью полиции в регионе․
Контактные данные - Адрес: 660017, г․ Красноярск, ул․ Диктатуры Пролетариата, 23
- Главный офис (управление): ул․ Дзержинского, 18, Красноярск, 660049
- Телефон (справочная): +7 (391) -77‑02‑02
- Горячая линия полиции (экстренная): 102
- Горячая линия (неотложные вопросы, 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронная почта: info@krai․mvd․ru
- Официальный сайт: https://24․xn--b1aew․xn--p1ai
- Личный кабинет граждан: https://lk․mvdkr․ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Приём без записи (вопросы граждан) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону справочной службы․
Отделы и подразделения ИЦ - Отдел приёма и регистрации обращений – обработка заявлений, жалоб и предложений граждан․
- Отдел информационных услуг – предоставление справочной информации о работе полиции, лицензиях, разрешениях․
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых заключений․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с профилактикой правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел технической поддержки личного кабинета – помощь в регистрации, восстановлении пароля и работе с электронными сервисами․
Руководство ИЦ - Начальник ИЦ: Соловьев Александр Николаевич (ИИН 344210394264)
- Заместитель начальника по работе с обращениями: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по правовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы граждан
- Начальник ИЦ: Соловьев Александр Николаевич (ИИН 344210394264)
- Заместитель начальника по работе с обращениями: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по правовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями ИЦ в открытых источниках (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы):
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить запрос через личный кабинет․ Рекомендую!» –
- «Время ожидания в субботу было чуть больше часа, но всё объяснили подробно․» –
- «Отдел правовой помощи дал грамотный совет по вопросу о возмещении ущерба после ДТП․» –
- «Трудно было найти свободный слот для личного приёма, но онлайн‑запись помогла решить проблему․» –
Как подать запрос или жалобу
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет на сайте https://lk․mvdkr․ru – раздел «Обращения»․
- Заполнив форму по ссылке (раздел «Подать запрос»)․
- Позвонив по телефону справочной службы +7 (391) -77‑02‑02․
- Лично посетив ИЦ в рабочие часы и обратившись в отдел приёма обращений․
Для досудебного обжалования действий сотрудников ИЦ необходимо оформить жалобу в системе Госуслуг или направить её по электронной почте info@krai․mvd․ru с указанием всех реквизитов обращения․
Полезные ссылки - Официальный сайт ИЦ ГУ МВД по Красноярскому краю
- Личный кабинет граждан
- Форма подачи запросов и жалоб
- Сайт Министерства внутренних дел России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить в справочную службу или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте․ Информационный центр ГУ МВД России по Красноярскому краю стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона․