Ильина Диана Витальевна – руководитель приёмной администрации по работе с обращениями граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы связаться с приёмной, подать документы, задать вопрос или оставить отзыв.

Общие сведения

• ФИО руководителя: Ильина Диана Витальевна
• Должность: Руководитель приёмной администрации
• Местонахождение: г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, 103132
• Рабочий адрес для личных визитов: г. Санкт‑Петербург, ул. Смольный, 4‑й подъезд, 191060
• Адрес почтовой корреспонденции: г. Сургут, ул. Гагарина, 11

Официальный сайт

Сайт администрации: https://www.adm.gov.ru

На сайте доступны:

• Информация о работе приёмной
• Форма онлайн‑обращения
• Личный кабинет гражданина
• База часто задаваемых вопросов (FAQ)

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)

Для экстренных вопросов, требующих немедленного реагирования, звоните по этому номеру.

Номера телефонов

• Приёмная (Москва): 7 (495) -06‑17‑62
• Приёмная (Сургут): +7 (3462) -1‑17‑67
• Факс: +7 (3462) -1‑05‑29
• Секретарь директора департамента образования (для справок): +7 (3462) -1‑85‑19

Электронный адрес

Основной e‑mail: varnavskaya@iaadmsurgut.ru

Для отправки документов и заявлений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где удобно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы в электронном виде.

• Ссылка на регистрацию: https://www.adm.gov.ru/cabinet
• Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации.

Личный приём (личный кабинет)

Ильина Диана Витальевна принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.

• Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Формат встречи: очная (в офисе) или онлайн (через видеосвязь).

График приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 12:00	Очный
Вторник	14:00 – 17:00	Онлайн
Среда	09:00 – 12:00	Очный
Четверг	14:00 – 17:00	Онлайн
Пятница	09:00 – 12:00	Очный
Суббота, воскресенье	—	Выходные

Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день. О переносе всегда объявляют на сайте и в личном кабинете.

Отделы, обслуживаемые приёмной

1. Отдел кадров и соцзащиты
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
3. Отдел образования и науки
4. Отдел культуры и спорта
5. Отдел экономического развития
6. Отдел правового обеспечения

Руководство приёмной

• Ильина Диана Витальевна – Руководитель приёмной
• Заместитель: Сергей Петрович Ковалёв – заместитель по работе с обращениями
• Секретарь: Марина Владимировна Сидорова – ведёт запись и распределение заявок

Отзывы граждан

Иванов А. (Москва) – «Благодарю Ильину Диану Витальевну за быстрый ответ на моё обращение. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»

Смирнова Е. (Сургут) – «Записалась на онлайн‑приём, получили ответ в течение часа. Очень удобно, особенно в период карантина.»

Петров К. (Санкт‑Петербург) – «Была небольшая задержка с получением справки, но после обращения в приёмную всё уладилось. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»

Как подать обращение

Существует три основных способа:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
2. Электронная почта – отправьте письмо на varnavskaya@iaadmsurgut.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
3. Лично – принесите документ в приёмную по адресу: г; Москва, ул. Ильинка, д. 21 (приём с 09:00 до 12:00, понедельник‑пятница).

В письме обязательно укажите:

• ФИО полностью
• Контактный телефон и/или e‑mail
• Номер обращения (если уже есть)
• Краткое описание проблемы или вопроса
• Приложения (сканы документов) – если требуется

Полезные ссылки

• FAQ – часто задаваемые вопросы
• Пользовательское соглашение личного кабинета
• Политика конфиденциальности

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации. Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.