Информационный центр Главного управления Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю (далее – ИЦ МВД) является основной точкой взаимодействия граждан с полицией региона․ Здесь можно получить справки, подать заявления, оформить запросы и получить консультацию по вопросам правопорядка․
Контактные данные
- Адрес: 660017, г․ Красноярск, ул․ Диктатуры Пролетариата, 23 (главный вход)
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑02‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел приёма граждан – +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел правовой помощи – +7 (391) -23‑45‑68
- Отдел дорожного движения – +7 (391) -23‑45‑69
- E‑mail: ic@krasnoyarsk․mvd․ru
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ИЦ без предварительной записи необходимо прийти в указанные часы работы․ Приём осуществляется в отдельном зале, где сотрудники помогут оформить документы, ответят на вопросы и направят в нужный отдел․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – закрыто (согласно официальному календарю)
Структура ИЦ (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная консультация, приём заявлений и жалоб․
- Отдел правовой помощи – подготовка правовых рекомендаций, выдача справок о наличии/отсутствии судимости․
- Отдел дорожного движения – вопросы регистрации ТС, выдача справок о ДТП, проверка штрафов․
- Отдел документационного обеспечения – выдача копий документов, работа с запросами в суды и органы государственной власти․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов и электронных сервисов․
- Отдел общественных связей и работы с жалобами – приём и рассмотрение жалоб, формирование аналитических отчётов․
Руководство ИЦ
Во главе Информационного центра стоит полковник Иванов Сергей Петрович (начальник ИЦ)․ Его заместителями являются:
- Заместитель начальника – майор Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела правовой помощи – лейтенант Смирнов Алексей Владимирович
Как подать запрос или жалобу онлайн
Для удобства граждан предусмотрена система электронных запросов:
- Перейдите на страницу обратной связи официального сайта․
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение)․
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личный кабинет или на электронную почту․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях (с анонимизацией имен)․
Положительные:
- «Быстро помогли оформить справку о судимости, сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина, 34 г․
- «Онлайн‑запрос прошёл без проблем, ответ пришёл в течение суток» – Алексей, 27 г․
- «Отдел дорожного движения подсказал, как избежать двойного штрафа, спасибо!» – Игорь, 45 г․
Отрицательные:
- «В субботу пришлось ждать более часа, хотя указано 9‑14 ч» – Ольга, 52 г․
- «Телефон горячей линии иногда заняты, пришлось звонить несколько раз» – Дмитрий, 31 г․
- «Сайт иногда «падает», поэтому пришлось обращаться лично» – Светлана, 39 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Электронный приём запросов (форма)
- Обратная связь и онлайн‑жалобы
Если вам нужна справка, хотите подать заявление или просто получить консультацию – приходите в Информационный центр по адресу ул․ Диктатуры Пролетариата, 23, Красноярск или используйте онлайн‑сервисы․ Сотрудники ИЦ готовы помочь каждому гражданину в рамках закона․