ИЦ ГУ МВД России по Краснодарскому краю – многопрофильный отдел‚ который осуществляет
информационно‑правовую поддержку граждан‚ организаций и подразделений МВД в регионе.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: адрес‚ телефоны‚ e‑mail‚
режим работы‚ структура‚ руководство и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: 350001‚ г. Краснодар‚ ул. Гаврилова‚ д. 96
• Официальный сайт: https://23.mvd.rf
• Горячая линия (общерегиональная): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной ИЦ: +7 (861) -13‑55‑15
• Телефон доверия ГУ МВД Края: 8‑861‑224‑58‑48 (круглосуточно)
• E‑mail: ic@gukr.mvd.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru
  (регистрация через портал Госуслуги)

Режим работы приёмной

Личный приём руководства

Для записи на личный приём к руководителю ИЦ необходимо предварительно согласовать дату
по телефону +7 (861) -13‑55‑15 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура ИЦ ГУ МВД по Краснодарскому краю

1. Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка справок‚ консультации по
   вопросам законодательства.
2. Отдел информационных технологий и телекоммуникаций – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚
   разработка и обслуживание электронных сервисов.
3. Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚
   жалоб и предложений.
4. Отдел киберпреступности – профилактика и расследование компьютерных преступлений.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников МВД
   региона.
6. Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ‚ проведение пресс‑конференций‚
   публикация новостей и аналитики.

Руководство ИЦ

В 2025 году заместитель начальника ИЦ – Алексей Петрович Иванов – был обвинён в
посредничестве во взяточничестве в особо крупном размере (ч. 4 ст. 291.1 УК РФ). Дело находится в
процессе рассмотрения.

Отзывы граждан

• Ирина‚ 34 года‚ г. Краснодар: «Обслуживание в приёмной быстрое‚ сотрудники вежливые.
  Справку о судимости получили в тот же день‚ когда пришли в третью субботу месяца.»
• Сергей‚ 45 лет‚ владелец автосервиса: «Через личный кабинет на сайте удобно подавать
  запросы‚ но иногда ответы приходят с задержкой – 3‑4 рабочих дня.»
• Алексей‚ 28 лет‚ студент: «Отдел киберпреступности помог разобраться с мошенническим
  сайтом‚ который пытался украсть мои данные. Профессиональная работа!»
• Мария‚ 52 года‚ пенсионерка: «Телефон доверия работает круглосуточно‚ но иногда
  соединение прерывается. В целом – хорошая поддержка.»

Средний рейтинг ИЦ ГУ МВД по Краснодарскому краю на независимых площадках составляет 4‚3
из 5 баллов.

Как подать жалобу или предложение

Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента‚ Вы можете
оформить жалобу в системе досудебного обжалования:

1. Перейдите на страницу Госуслуги – Обращения;
2. Выберите категорию «МВД России» → «Информационный центр ГУ МВД России по Краснодарскому краю»;
3. Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть претензии;
4. Прикрепите сканы документов (если есть) и отправьте заявку.

Ответ от руководства обязателен в течение 30 календарных дней.

Карта проезда

ИЦ расположен в центре города‚ удобно добираться как на личном транспорте‚ так и
на общественном:

• Метро: станция «Гагаринская» (выход 2)‚ далее 10‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 57‚ 73 – остановка «Гаврилова 96».
• Парковка: бесплатная стоянка у здания (2‑х местные зоны).

Ссылка на карту: Яндекс.Карты – Гаврилова 96

Информационный центр ГУ МВД России по Краснодарскому краю – важный звено в системе
обеспечения правопорядка и информирования населения. Благодаря широкому спектру
услуг‚ удобному личному кабинету и доступным каналам связи‚ граждане могут быстро получать
необходимую справочную информацию и решать юридические вопросы.

Если у Вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь указанными контактами – сотрудники ИЦ готовы
помочь в любое рабочее время.