Информационный центр – это подразделение Управления МВД России по Калининградской области, которое
осуществляет взаимодействие с гражданами, принимает обращения, предоставляет справочную информацию
о работе органов внутренних дел и помогает решать вопросы, связанные с правопорядком, дорожным движением,
криминальной и административной сферой.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.kaliningrad.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (дежурный) | 7 (4012) -5‑14‑00 | 7 (4012) -1‑46‑39 (круглосуточно) |
| Телефон доверия (наркологический диспансер) | 7‑963‑738‑83‑03 |
| Электронный адрес | info@mvd.kaliningrad.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.mvd.kaliningrad.ru |
| Адрес | г. Калининград, Советский проспект, 7, 1‑й этаж, 236022 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов гражданам предлагается записываться
на личный приём через личный кабинет или по телефону. Приём проводится в офисе Информационного центра.
- График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной.
- Форма записи: онлайн‑запись в личном кабинете, звонок по телефону 7 (4012) -5‑14‑00 или через
горячую линию 8‑800‑100‑0‑100.
Структура и отделы Информационного центра
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, работа с конфликтными ситуациями.
- Отдел дорожного движения – вопросы ПДД, выдача справок, регистрация ДТП.
- Отдел расследования киберпреступлений – работа с преступлениями в сфере ИТ и телекоммуникаций.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, мобильных приложений.
- Отдел работы с молодежью и профилактики – программы профилактики правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – вопросы кадров, справки, копии документов.
Руководство Информационного центра
- Начальник центра – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – майор Петрова Марина Викторовна
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – капитан Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Сайт Zoon.ru (средний рейтинг 4,5 из 5): пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал
и удобную возможность записаться онлайн. Некоторые жалуются на длительное ожидание в часы пик.
2ГИС (рейтинг 4,3): положительные отзывы о доступности офиса (пандус, отдельный вход для инвалидов) и
профессионализме сотрудников. Один отзыв указывает на необходимость более чёткого информирования о сроках
рассмотрения заявлений.
Google Reviews (рейтинг 4,6): большинство комментариев благодарят центр за помощь в восстановлении
доступа к личному кабинету и за предоставление подробных справок о ДТП.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД по Калининградской области
- Личный кабинет гражданина
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Telegram‑канал МВД Калининградской области
Информационный центр МВД по Калининградской области – ваш надёжный помощник в вопросах
правопорядка, дорожного движения и взаимодействия с органами внутренних дел. Пользуйтесь
предоставленными контактами, записывайтесь на приём заранее и получайте ответы от квалифицированных специалистов.