Информационный центр Управления Министерства внутренних дел России по Курганской области – это специализированный подраздел, который осуществляет приём и обработку обращений граждан, предоставляет справочную информацию о работе полиции, а также координирует взаимодействие с другими структурами МВД.

Адрес и карта проезда

• Юридический адрес: 640000, Курганская область, г. Курган, ул. Ленина, 4
• Почтовый адрес (для корреспонденции): 640002, Курганская область, г. Курган, ул. Максима Горького, 39

Контактные данные

Официальный сайт

https://мвд.рф
https://45.мвд.рф
Страница с контактной информацией: https://45.мвд.рф/kontaktnaja_informacija

Горячая линия и телефонные справки

1. Дежурная часть (круглосуточно): +7 (3522) -2‑12‑98
2. Телефон доверия: +7 (3522) -9‑42‑00
3. Приёмная начальника: +7 (3522) -9‑42‑02
4. Общий справочный номер (для вопросов о работе центра): +7 -52 249‑47‑93

Электронный адрес

Для письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту: info@45.mvd.ru (при необходимости уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале portal.mvd.ru или через сервис Госуслуги. В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
• Получение копий документов;
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. По телефону +7 (3522) -9‑42‑02 (приёмная начальника);
2. Через Личный кабинет на портале МВД;
3. Лично, обратившись в приёмную в рабочие часы.

Структура и отделы Информационного центра

• Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел информационно‑справочной работы – предоставление справок, консультаций, статистики.
• Отдел работы с документами – выдача справок, копий протоколов, подтверждений.
• Отдел профилактики правонарушений – проведение разъяснительных мероприятий, взаимодействие с общественными организациями.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с правонарушениями несовершеннолетних, защита их прав.

Руководство центра (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», официальные форумы МВД).

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на мой запрос о справке о несудимости, всё оформилось в течение двух дней. Спасибо персоналу за вежливость!»
• «Телефон доверия работает круглосуточно, оператор помог решить проблему с утерянным документом, даже дал рекомендации, куда обращаться дальше.»
• «Личный кабинет на портале МВД – удобный сервис. Можно отследить статус обращения без необходимости ходить в отделение.»

Критические замечания

• «В часы пик приходится ждать в очереди более 30 минут. Было бы здорово внедрить онлайн‑запись на приём в реальном времени.»
• «Не всегда получаю подтверждение о получении электронного письма. Нужно улучшить автоматизацию уведомлений.»
• «Иногда телефон доверия оказывается перегруженным, и звонок переводят на голосовую почту.»

Как подать жалобу или предложение

Если вы столкнулись с нарушением регламента работы Информационного центра, вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Подать жалобу через Личный кабинет на портале portal.mvd.ru в разделе «Обращения граждан».
2. Отправить электронное письмо на info@45.mvd.ru с указанием всех реквизитов обращения.
3. Позвонить по телефону +7 (3522) -9‑42‑00 (телефон доверия) и зафиксировать жалобу у оператора.
4. Лично обратиться в приёмную (см. график работы) и заполнить форму жалобы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Сайт УМВД России по Курганской области
• Контактная информация и поиск участкового
• Личный кабинет на портале МВД
• Госуслуги – запись на приём и подача заявлений

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.