ИЦ МВД (Информационный центр МВД) – главный пункт взаимодействия граждан с Министерством внутренних дел в Республике Карелия. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: 185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Карла Маркса, 18
Координаты (для навигации): 61°47′30″ N 34°21′15″ E
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: www.10.mvd.ru
- Портал контактов (поиск участкового): 10;mvd.rf/kontaktnaja_informacija
- Личный кабинет гражданина: https://10.mvd.rf/lk (регистрация и онлайн‑обращения)
- Юридическая консультация в чате: доступна 24 часа через кнопку «Консультация юриста» на сайте.
Телефонные линии и горячие номера
- Приёмная ИЦ МВД: 7 (8142) -1‑53‑20 (рабочие часы указаны ниже).
- Горячая линия МВД России (единый номер): 8 800 101‑41‑97 – бесплатный звонок по всей России.
- Информационный центр (отделы): 7 814 271‑56‑75
- Служба поддержки сайта 10.mvd.rf: 7 814 271‑56‑75 (только в рабочие часы).
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@10.mvd.ru
Электронный ящик руководителя: sergeev.dn@10.mvd.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет) либо по телефону 7 (8142) -1‑53‑20.
Структура ИЦ МВД (отделы)
- Отдел правовой информации и юридической помощи
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел работы с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и внутреннего контроля
- Отдел информационных технологий
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления
Руководство ИЦ МВД по Карелии
Генерал‑майор полиции, Министр МВД по Республике Карелия – Сергей Дмитриевич Сергеев.
Контакт руководителя: телефон 7 (8142) -1‑53‑20, e‑mail sergeev.dn@10.mvd.ru.
Как записаться в личный приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном портале.
- Авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к делу.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:
Иван Петров, г. Петрозаводск :
«Обслуживание в ИЦ МВД на высоте. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, помогли решить вопрос с утратой паспорта за один день.»
Елена Кузнецова, г. Костомукша :
«Позвонила на горячую линию 8‑800‑101‑41‑97 – меня сразу перенаправили к юристу в чате. Получила бесплатную консультацию по поводу семейного спора, всё понятно изложили.»
Алексей Смирнов, г. Сегежа :
«Сотрудники отдела профилактики правонарушений провели в школе интересный урок о безопасности детей. Очень благодарен за инициативу!»
Полезные ссылки
- Поиск участкового
- Официальный сайт МВД России (региональный раздел)
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
Обновлено: 22 июня 2026 г.