Информационный центр (ИЦ) Министерства внутренних дел России в Красноярском крае – это главный пункт взаимодействия граждан с правоохранительными органами региона․ Здесь можно получить справки, подать заявления, узнать о работе подразделений, а также воспользоваться электронными сервисами․
Основные реквизиты
- Полное название: Информационный центр Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю
- Адрес: 660041, г․ Красноярск, ул․ Васильевская, д․ 5
- Почтовый индекс: 660041
- Официальный сайт: https://krai․mvd․ru
Телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 102 | Круглосуточно |
| Приёмная ИЦ МВД (городской) | +7 (391) -20‑01‑02 | 08:00‑20:00 (без выходных) |
| Экстренный вызов (служба «Код 112») | 112 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения справок используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: info@krai․mvd․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к государственным услугам МВД (запрос справок, проверка статуса заявления, запись на приём) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․mvd․ru
- Регистрация производится через Госуслуги или напрямую, используя СНИЛС и мобильный телефон․
- В личном кабинете доступны:
- История обращений
- Онлайн‑запись к сотруднику
- Оплата госпошлин
- Получение электронных копий документов
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте lk;mvd․ru;
- Позвонить по телефону +7 (391) -20‑01‑02 и уточнить свободные окна;
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём»․
Структура ИЦ МВД (отделы)
- Отдел по работе с населением – консультации, выдача справок, приём заявлений․
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением ПДД, патрульные службы․
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство ИЦ МВД по Красноярскому краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ИЦ | Германов Алексей Викторович | +7 (391) -20‑01‑02 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Смирнова Елена Петровна | +7 (391) -20‑01‑02 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника – отдел по борьбе с преступностью | Кузнецов Игорь Сергеевич | +7 (391) -20‑01‑02 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал «Госуслуги»)․ Они помогают понять, насколько эффективно работает ИЦ МВД․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ИЦ за быструю выдачу справки о несудимости․ Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформилось за 15 минут․ Рекомендую!» – Андрей, 34 г․, г․ Красноярск
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 20 минут, но в итоге помогли решить вопрос․ Нужно улучшить время ожидания․» – Марина, 27 г․, г․ Норильск
- Критический отзыв: «При попытке загрузить скан копии паспорта в личный кабинет система выдавала ошибку․ Обратилась в приёмную, но сотрудники не смогли сразу решить проблему․ Потребуется доработать онлайн‑сервис․» – Виктор, 45 г․, г․ Красноярск
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Красноярского края
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги: проверка штрафов и постановок
- Карта проезда к ИЦ МВД