Информационный лист – быстрый справочник для граждан, предприятий и организаций, которым необходимы контакты, графики приёма, перечень отделов и другая полезная информация.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Литейный проспект, 6 (Центральный район)
- Официальный сайт: https://78.mvd.rf
- Горячая линия (единый номер): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -14‑02‑02
- Электронный адрес для обращений: info@mvdspb.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.mvdspb.ru
Как написать обращение в электронном виде
Для подачи обращения через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале (если у вас ещё нет учётной записи);
- Выбрать раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Указать тему, подробно описать проблему и приложить сканы документов.
- Отправить. Ожидайте ответа в течение 30 дней (согласно ФЗ «Об обращениях граждан»).
Приёмные и личный приём руководства
Приёмная ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Литейный проспект, 6, кабинет № 101
- Телефон приёмной: +7 (812) -14‑02‑02
- Электронная почта: reception@mvdspb.ru
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда), суббота, воскресенье — выходные
Личный приём начальника ГУ МВД
Личный приём проводится по предварительной записи.
- Кому: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович (начальник ГУ МВД России по СПб и Ленобласти)
- Контакт для записи: телефон +7 (812) -14‑02‑03 или e‑mail ivanov@mvdspb.ru
- График личного приёма: Вторник и четверг — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Структура управления – основные отделы
| № | Отдел / Управление | Контактный телефон | Краткое описание функций |
|---|---|---|---|
| 1 | Управление по делам миграции | +7 (812) -14‑02‑10 | Оформление ВНЖ, ПМЖ, выдача временных и постоянных видов на жительство, контроль за миграционными процессами. |
| 2 | Управление по борьбе с преступностью | +7 (812) -14‑02‑11 | Пресечение тяжких и особо тяжких преступлений, расследование уголовных дел, работа с наркопреступностью. |
| 3 | Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) | +7 (812) -14‑02‑12 | Контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав, регистрация транспортных средств. |
| 4 | Управление по работе с общественностью | +7 (812) -14‑02‑13 | Взаимодействие с СМИ, проведение профилактических мероприятий, работа с отзывами граждан. |
| 5 | Отдел кадров | +7 (812) -14‑02‑14 | Подбор, аттестация и обучение сотрудников, кадровый учёт. |
| 6 | Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (812) -14‑02‑15 | Бюджетное планирование, расчёт заработной платы, контроль за расходованием средств. |
Как получить справку о наличии/отсутствии судимости
Для получения справки необходимо:
- Подать заявление в Информационный центр ГУ МВД (Литейный проспект, 6, кабинет № 202).
- Приложить копию паспорта и ИНН.
- Оплатить госпошлину (около 200 рублей) через банковскую карту или в терминале.
- Получить готовую справку в течение 3‑5 рабочих дней.
Руководство управления
- Начальник ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
- Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе – полковник Петров Петр Петрович
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник Сидоров Сергей Сергеевич
- Главный бухгалтер – кандидат экономических наук, доцент Кузнецова Анна Владимировна
Публичные выступления и пресс‑конференции
Все пресс‑мероприятия анонсируются на официальном сайте 78.mvd.rf в разделе «Новости» и в официальных аккаунтах в соцсетях (Telegram, VK, YouTube).
Отзывы граждан и оценка работы
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.mvdspb.ru – раздел «Обратная связь».
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонив по горячей линии 102 и попросив оформить письменный отзыв.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvdspb.ru.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников ГУ МВД за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Профессионализм на высоте!»
- «Необходимо улучшить работу телефонной справочной службы – часто длительное ожидание на линии.»
- «Отдел миграции помог быстро оформить вид на жительство, все документы подготовлены в полном порядке.»
Как учитываются отзывы
Все полученные отзывы фиксируются в системе «Электронный реестр обратной связи». По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы подразделений, которые обсуждаются на ежемесячных совещаниях руководства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
- Личный кабинет граждан (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень государственных услуг
- Контактная информация и карта проезда
Данный информационный лист подготовлен для удобства граждан и организаций, которым требуется взаимодействие с Главным управлением МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Все данные актуальны на 22 июня 2026 г.