Содержание

1. Общее описание
2. Что такое лист ожидания и как его просмотреть
3. Как попасть в лист ожидания
4. Контактные данные для обращений
5. Личный кабинет и электронные сервисы
6. Личный приём (график‚ порядок записи)
7. Структура министерства (отделы)
8. Руководство
9. Отзывы граждан

Общее описание

Министерство здравоохранения Республики Бурятия (МЗ РБ) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за
организацию и контроль качества медицинской помощи населению․ На официальном сайте в разделе
«Для населения» размещена информация о листах ожидания по различным
направлениям лечения (стоматология‚ экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО)‚ криоконсервированные эмбрионы‚
плановые операции и др․)․

Ключевые функции МЗ РБ

• Разработка и реализация государственных программ в сфере здравоохранения;
• Контроль за соблюдением нормативных актов и стандартов качества;
• Организация электронных сервисов для граждан (личный кабинет‚ электронная приёмная);
• Сбор и публикация статистики‚ в т․ч․ данных о листах ожидания․

Что такое лист ожидания и как его просмотреть

Лист ожидания – это реестр пациентов‚ которым назначено лечение‚ но из‑за ограниченного количества
мест в медицинском учреждении они находятся в очереди․ В листе указываются:

• ФИО пациента;
• Шифр направления (например‚ 1103‑ОД – ЭКО/КРИО по ОМС);
• Дата постановки в очередь;
• Ожидаемый срок назначения даты лечения․

Для просмотра актуального листа ожидания необходимо:

1. Перейти на официальный сайт https://minzdrav-buryatia․ru;
2. Выбрать раздел «Для населения» → «Листы ожидания»;
3. Указать нужное направление (ЭКО‚ стоматология‚ плановые операции и т․д․) и нажать кнопку «Показать»;
4. Получить таблицу с текущими позициями в очереди․

Сайт обновляется ежедневно‚ поэтому информация всегда актуальна․

Как попасть в лист ожидания

Постановка в лист ожидания происходит в несколько этапов:

1. Обращение в поликлинику или специализированное медицинское учреждение․ Врач‑специалист оформляет направление․
2. Подача документов в регистратуру․ Необходимо предоставить паспорт‚ полис ОМС и направление․
3. Регистрация в электронном реестре․ Сотрудник регистратуры вносит данные в центральную базу МЗ РБ․
4. Получение подтверждения․ Пациент получает справку с номером в листе ожидания и ориентировочным сроком ожидания․

Для некоторых направлений (например‚ ЭКО) возможно предварительное онлайн‑заполнение заявки через личный кабинет
(см․ раздел Личный кабинет)․

Контактные данные для обращений

Для вопросов‚ связанных с листами ожидания‚ рекомендуется сразу указывать шифр направления и номер в реестре․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан МЗ РБ предоставляет личный кабинет – единый портал‚ где можно:

• Просмотреть и отследить статус своей записи в листе ожидания;
• Записаться на приём к врачу онлайн;
• Получить электронные справки и выписки;
• Отправить запрос в электронную приёмную․

Ссылка на личный кабинет: https://lk․minzdrav-buryatia․ru

Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав ИНН‚ номер полиса ОМС и контактный телефон․ После подтверждения
вы получаете доступ к полному набору функций․

Личный приём (график‚ порядок записи)

График работы приёмных отделов МЗ РБ (по адресу ул․ Ленина‚ 54):

Порядок записи:

1. Позвонить по горячей линии или записаться через личный кабинет;
2. Уточнить необходимый документ (паспорт‚ полис ОМС‚ направление);
3. Прибыть в приёмную в назначенное время с оригиналами документов;
4. Получить справку о постановке в лист ожидания․

Структура министерства (отделы)

В рамках МЗ РБ функционирует несколько ключевых отделов‚ отвечающих за различные аспекты медицинского обслуживания:

• Отдел высокотехнологичной медицинской помощи – ЭКО‚ криоконсервирование эмбрионов‚ трансплантация органов;
• Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация‚ профилактические осмотры‚ контроль инфекционных заболеваний;
• Отдел стоматологической помощи – организация бесплатных и платных стоматологических услуг‚ листы ожидания к стоматологам;
• Отдел плановой и экстренной медицинской помощи – плановые операции‚ госпитализация‚ экстренные вызовы;
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов;
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами и обращениями граждан․

Руководство

На 2026 год руководящий состав Министерства выглядит следующим образом:

Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи через приёмную или электронную приёмную․

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы МЗ РБ создан отдельный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Граждане могут оставлять свои комментарии‚ а также оценивать работу конкретных отделов и специалистов․

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю отдел высокотехнологичной помощи за быстрый ввод в лист ожидания по ЭКО․ Сотрудники вежливые‚ процесс понятный» – 2025‑12‑03․
• «Сайт работает без сбоев‚ информация о листах ожидания обновляется каждый день․ Очень удобно проверять статус онлайн» – 2026‑02‑14․
• «Хотелось бы сократить время ожидания в стоматологическом отделе‚ но в целом сервис на уровне» – 2025‑09‑21․

Все отзывы публикуются в реальном времени и доступны по ссылке: https://minzdrav-buryatia․ru/otzyvy․

Лист ожидания – важный инструмент планирования медицинской помощи в Республике Бурятия․ Благодаря
современному электронному порталу и горячей линии каждый житель может быстро узнать свою позицию‚
получить необходимую справку и при необходимости подать жалобу или предложение․ При возникновении вопросов
рекомендуется обращаться в приёмную или использовать личный кабинет – это экономит время и упрощает
взаимодействие с органами здравоохранения․

Помните‚ что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс выхода из листа
ожидания и получение необходимой медицинской помощи;