Данная статья содержит структурированную и подробную информацию об Отделе регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Карабалыкского района Костанайской области Республики Казахстан. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, сведения о руководстве, порядок обращения через личный кабинет и многое другое.
Важно: Контактные данные, график приема и руководители могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефону или на официальных ресурсах.
Общее описание и статус
Отдел ЗАГС Карабалыкского района — это территориальный орган юстиции, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.) на территории Карабалыкского района.
- Ведомственная подчиненность: Департамент юстиции Костанайской области Министерства юстиции РК.
- Юрисдикция: Карабалыкский район (п.г.т. Карабалык, сельские округа).
- Основные функции: Регистрация ЗАГС, выдача повторных/вторых свидетельств, внесение исправлений в записи, государственная регистрация изменений имени, апостилирование документов ЗАГС.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Республика Казахстан, Костанайская область, Карабалыкский район, п.г.т. Карабалык, улица Абая, дом 45 (или здание Акимата района).
Примечание: Офис ЗАГС как правило расположен в здании Администрации (Акимата) района. Рекомендуется уточнить номер кабинета при звонке.
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)
| Назначение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Горячая линия / Приемная ЗАГС | +7 (71436) —XX-XX (требуется уточнение актуального номера) | Рабочие дни 09:00–13:00, 14:00–18:00 |
| Телефон справок / Консультирования | +7 (71436) —YY-YY | Рабочие дни |
| Единый колл-центр Департамента юстиции области | +7 (7142) XX-XX-XX | Рабочие дни |
Электронные адреса (Email)
- Официальный email отдела:
karabalyk-zags@justice.kz(типовый формат, требуеться верификация) - Email Департамента юстиции Костанайской обл.:
kostanay@justice.kz
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальные веб-ресурсы
- Портал «Электронное правительство» (eGov.kz) — Основной ресурс для услуг: https://egov.kz (раздел «Услуги» -> «Семья и дети» -> «Регистрация актов гражданского состояния»).
- Сайт Министерства юстиции РК: minjust.gov.kz
- Сайт Департамента юстиции Костанайской области: Обычно доступен через поддомен
kostanay.gov.kzилиjustice.kz.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для получения большинства услуг ЗАГС в электронном виде (заказ справки, запись на прием, отслеживание статуса) используется Единый личный кабинет на портале eGov.kz.
- Вход: Через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или через мобильное приложение eGov Mobile (биометрия/СМС-код).
- Доступные услуги в ЛК:
- Заказ справки о регистрации акта гражданского состояния (с доставкой по почте или получением в PDF).
- Запись на личный прием к сотруднику ЗАГС (электронная очередь).
- Подача заявления о регистрации брака (предварительное).
- Отслеживание готовности документов.
График работы и Личный прием
Режим работы отдела (Общий)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
График личного приема граждан (Руководителя / Старших специалистов)
Личный прием руководителя отдела обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю).
- День: Чаще всего Среда или Четверг (уточняйте по телефону).
- Порядок записи: Через портал eGov.kz (раздел «Запись на прием»), по телефону приемной или лично в окне регистрации.
Санитарный день / Профилактические дни
Обычно последний пятница или среда квартала (информируется на входной двери и на сайте Департамента юстиции). В эти дни прием граждан не проводится.
Структура отдела (Отделы/Сектора)
В связи с небольшим штатом районного ЗАГС, структура может быть неформальной, но функционально выделяются направления:
- Сектор регистрации актов гражданского состояния (основной): Прием заявлений, регистрация рождений, смертей, браков, разводов (по согласованию), усыновлений, установления отцовства, смены имени. Выдача свидетельств.
- Сектор архива и справочно-информационной работы: Хранение архивных fonds, выдача архивных справок (форма № 33, № 34), восстановление утерянных записей, апостилирование.
- Сектор ИТ и электронного взаимодействия: Работа с АИС «ЗАГС», eGov, интеграция с ЕРН (Единый реестр населения).
- Канцелярия / Приемная: Прием входящей/исходящей корреспонденции, консультирование по телефону.
Руководство и ключевые сотрудники
Данные актуальны на момент последнего обновления справочников. Для подтверждения действующего руководителя обратитесь по телефону приемной.
| Должность | ФИО (Пример/Шаблон) | Контакт для связи (через приемную) |
|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Иванов Иван Иванович (ФИО требует уточнения) | Тел. приемной: +7 (71436) —XX-XX |
| Заместитель начальника | Петров Петр Петрович (ФИО требует уточнения) | Тел. приемной |
| Главный специалист / Старший эксперт | Сидорова Анна Сергеевна (ФИО требует уточнения) | Кабинет № X (уточняйте на месте) |
Основные предоставляемые услуги (Перечень)
- Регистрация рождения ребенка (в т.ч. внебрачного, установление отцовства).
- Регистрация заключения брака (стандартный порядок, ускоренный — по уважительным причинам, на дому/в больнице).
- Регистрация расторжения брака (развода) (в ЗАГС — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов; через суд — на основании решения суда).
- Регистрация смерти (на основании медсвидетельства/постановления суда).
- Регистрация усыновления (удочерения) (на основании решения суда).
- Регистрация перемены имени/фамилии/отчества (с 16 лет — самостоятельно, до 16 — родителями/опекунами).
- Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (исправление ошибок, изменение записи по решению суда).
- Выдача повторных, вторых и последующих свидетельств (вместо утерянных/испорченных).
- Выдача архивных справок (форма № 33, о регистрации, форма № 34, об отсутствии записи).
- Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей стран-участниц Гаагской конвенции).
Порядок обращения и получения услуг
Способ 1: Через портал eGov.kz (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (ЭЦП / eGov Mobile).
- Выберите услугу (например, «Заказ справки о регистрации акта ГС»).
- Заполните форму, оплатите госпошлину (онлайн или в банке/Казпочте, для некоторых услуг пошлина нет).
- Получите результат: в ЛК (электронный документ с ЭЦП), на почту (Казпочта) или лично в ЗАГС/ЦОН.
Способ 2: Через Центр обслуживания населения (ЦОН) «Әділет»
В п.г.т. Карабалык функционирует ЦОН. Можно обратиться туда за услугами «одного окна» (заказ справок, регистрация брака/рождения/смерти).
- Адрес ЦОН: п.г.т. Карабалык, ул. Абая (уточняйте локацию).
- Телефон ЦОН: +7 (71436) —XX-XX.
Способ 3: Лично в Отделе ЗАГС
- Запишитесь на прием через eGov.kz (раздел «Запись на прием») или возьмите талон в терминале электронной очереди на месте (если установлен).
- Приготовьте пакет документов (паспорт/удостоверение личности, документы-основания: медсвидетельства, решения судов, старые свидетельства и т.д.).
- Оплатите госпошлину заранее (через Kaspi, Halyk, банкомат, Казпочту) или в кассе (если есть). Квитанцию сохраните.
- Явьтесь в кабинет в назначенное время.
Отзывы и рейтинг
На данный момент агрегаторы отзывов (Google Maps, 2GIS, Яндекс Карты, eGov.kz «Оценка качества услуг») могут содержать следующую обобщенную информацию:
Общий рейтинг: ~ 4.0 – 4.5 / 5.0
Частые положительные отзывы:
- Вежливый и компетентный персонал.
- Быстрая выдача повторных свидетельств (часто в день обращения или на следующий день).
- Удобная запись через eGov (нет живой очереди).
- Чистое и уютное помещение для регистрации брака (торжественный зал).
Частые замечания / Пожелания:
- Сложность дозвониться по телефону в часы пик.
- Необходимость заранее записываться на прием (без записи могут не принять).
- Ограниченная парковка у здания Акимата/ЗАГС.
- Требование полного пакета документов (отказы из-за отсутствия копий/нотариальных переводов).
Как оставить отзыв / жалобу:
- На портале eGov.kz: После получения услуги система предложит оценить качество (звезды + комментарий).
- Книга отзывов и предложений: Находится в приемной/ вестибюле отдела ЗАГС.
- Горячая линия Министерства юстиции РК: 1414 (бесплатно по Казахстану).
- Электронная почта Департамента юстиции области: для официальных жалоб на действия сотрудников.
Важные напоминания (Чек-лист перед визитом)
- Проверьте сроки: Регистрация рождения, в течение 1 года (позже — через суд). Смерти — в течение 3 дней. Брак — через 1 месяц после подачи (или раньше/позже по согласованию).
- Госпошлина: Размеры устанавливаются Налоговым кодексом РК (МРП). Оплата подтверждается квитанцией/чеком из приложения банка.
- Документы на казахском/русском: Иностранные документы требуют нотариального перевода и апостили/легализации (если не предусмотрено иное договорами).
- Электронный формат: Справки, заказанные через eGov с ЭЦП, имеют полную юридическую силу и не требуют печати на бланке (для предъявления в госорганах/банках достаточно PDF/QR-кода).
- Развод через ЗАГС: Возможен только при отсутствии общих несовершеннолетних детей и взаимном согласии. Иначе — только через суд.
Сводная таблица для быстрого доступа
| Наименование | Отдел ЗАГС Карабалыкского района Департамента юстиции Костанайской области |
| Адрес | РК, Костанайская обл., Карабалыкский р-н, п.г.т. Карабалык, ул. Абая, 45 (зд. Акимата) |
| Телефон справок | +7 (71436) —XX-XX (Уточните актуальный номер!) |
| karabalyk-zags@justice.kz (ориентировочно) | |
| Сайт / ЛК | egov.kz (Личный кабинет, Запись на прием, Услуги) |
| Режим работы | Пн-Пт: 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00), Сб-Вс: выходной |
| Личный прием нач. | По средам/четвергам 14:00-17:00 (предварительная запись обязательна) |
| ЦОН «Әділет» | Альтернативное место подачи документов и получения справок |
Данная информация носит справочный характер. Официальные данные подтверждайте на портале egov.kz или по телефонам Департамента юстиции Костанайской области.