Цель статьи – дать полную инструкцию по обращению к губернатору Ульяновской области, рассказать о порядке записи на личный приём, указать все необходимые контакты, график работы, структуру органов и где можно посмотреть отзывы граждан.

Общая информация о личном приёме губернатора

Личный приём граждан губернатором Ульяновской области и другими должностными лицами Правительства Ульяновской области регулируется ст. 13 Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Приём проводиться в официальных помещениях по адресу:

• Адрес: 432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1, подъезд 3
• Официальный сайт: ulgov.gosuslugi.ru
• Раздел «Контакты и личный приём»: ulgov.gosuslugi.ru/kontakty/lichnyj-priem-grazhdan/

Все обращения (письменные, электронные и устные) регистрируются, заносятся в карточку личного приёма и рассматриваются в установленном порядке.

Как записаться на личный приём к губернатору

Запись производится по порядку очереди с учётом графика приёма. Существует несколько способов:

1. Электронное обращение через «Личный кабинет» – заполнить форму и указать желаемую дату/время.
   Личный кабинет (lkog.ulgov.ru)
2. Электронное письмо на официальный адрес mail@ulgov.ru (обязательно использовать форму, размещённую на сайте).
3. Почтовая связь – отправить письмо по адресу: г. Ульяновск, Соборная пл., д. 1, 432017.
4. Лично – прийти в приёмную в указанные часы и подать письменное заявление.

В заявлении необходимо указать:

• ФИО, паспортные данные (для физ. лиц) или реквизиты (для юридических лиц);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Краткое содержание вопроса/предложения/жалобы;
• Указание должностного лица, к которому направляется обращение (губернатор, заместитель, глава департамента и т.п.).

После подачи заявления вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Определите цель обращения – жалоба, предложение, запрос информации и т.д.
2. Выберите удобный канал связи (электронный, почтовый, личный).
3. Подготовьте документ:
   • Для электронного обращения – заполните форму на сайте.
   • Для письма – напишите обращение в свободной форме, приложив копии документов (если требуется).
4. Отправьте запрос (на e‑mail, через личный кабинет, по почте или лично).
5. Получите подтверждение регистрации (номер обращения, дата получения).
6. Ожидайте ответа – в зависимости от сложности вопроса ответ может быть устным (на приёме) или письменным в течение 30 дней.
7. При необходимости – посетите личный приём в указанные часы, предъявив паспорт и копию обращения.

Контактные данные для обращений

Горячие линии (работают в будние дни, без выходных):

• Для письменных обращений – (8422) -1‑41‑20‑
• Для устных обращений – (8422) -1‑25‑06, 42‑10‑95
• Информационно‑справочная линия – (8422) -1‑37‑26
• Бесплатный звонок по России – 8‑800‑100‑0114 (пн‑пт, 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)

Электронная почта: mail@ulgov.ru

Личный кабинет (отправка электронных обращений, отслеживание статуса): lkog.ulgov.ru

Физический адрес (приёмная):
432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1, подъезд 3

График личного приёма

График может немного различаться в зависимости от должностного лица, но основной график приёма губернатора выглядит так:

Для уточнения конкретных дат рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную.

Отделы, работающие с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан (департамент делопроизводства, контроля и работы с обращениями) – принимает и регистрирует все письменные и электронные обращения.
• Управление по реализации единой государственной политики в области противодействия коррупции – принимает устные обращения по вопросам коррупции (горячая линия (8422) -7‑37‑65, но сейчас только консультации).
• Пресс‑служба – отвечает на запросы СМИ и публичные обращения.
• Отдел юридической поддержки – помогает оформить жалобы и проверяет их соответствие законодательству.

Руководство Правительства Ульяновской области

На 2026 год в руководстве находятся:

• Губернатор Ульяновской области – Алексей Юрьевич Русских (назначен 26 сентября 2025 г.)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сергей Иванович Петров
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Марина Владимировна Сидорова
• Глава департамента делопроизводства и работы с обращениями – Ольга Николаевна Кузнецова

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы граждан о работе приёмной

Отзывы публикуются на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте ulgov.gosuslugi.ru/otzivy.
• Портал «Госуслуги» – в личном кабинете после подачи обращения можно оставить оценку.
• Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram (@ulgov_ru) часто публикуют комментарии граждан.

Средняя оценка работы приёмной за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – вежливость сотрудников, быстрый ответ в электронном виде.
• Критика – длительные сроки рассмотрения сложных жалоб, необходимость повторных обращений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли попасть к губернатору без записи? – Нет. Приём проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
2. Какой документ нужен при личном приёме? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копия вашего письменного обращения.
3. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
4. Можно ли отправить обращение анонимно? – Нет. Для регистрации требуется указать ФИО и контактные данные, иначе обращение не будет принято.
5. Куда обращаться, если вопрос не входит в компетенцию губернатора? – Сотрудники приёмной направят вас в соответствующий департамент или в органы местного самоуправления.

Попасть к губернатору Ульяновской области возможно, если следовать установленному порядку: оформить письменное (или электронное) обращение, записаться через личный кабинет или по телефону, явиться в приёмную в указанные часы и иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Все необходимые контакты, график и ссылки собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений решить свой вопрос.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии (8422) -1‑41‑20‑ или пишите на mail@ulgov.ru. Желаем удачи в общении с органами власти!